مرحبا بكم في شركة "بيلد موبيل" الدولية

1أين يمكنني شراء حزمة البداية لـ "بيلد موبايل"؟

يمكنكم الحصول على حزمة البداية لـ "بيلد موبايل" لدى العديد من بائعي التجزئة، محلات بيع الصحف والمجلات، إضافة إلى محطات الوقود.

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2كيف يمكنني تحويل بطاقتي الهاتفية سيم مجانا؟

يمكنكم تحويل بطاقتكم سيم مجانا باستعمال بضع خطوات فقط. انقروا هنا للذهاب إلى صفحة التنشيط.

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  1. "أدخلوا رقم هاتفكم المحمول "بيلد موبايل
  2. أدخلوا رمزكم للتفعيل
    (كِلا الرقمين يمكنكم العثور عليهما في دليل المستخدم المُرْفَق)
  3. "تفعيل الآن"أدخلوا رمز الحماية كما هو مبين أدناه، ثم انقروا على

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قد يستغرق التنشيط مُدَّة تصل إلى 24 ساعة. بمجرد انتهاء التفعيل بنجاح، يمكنكم استخدام "بيلد موبايل" بالكامل.

 

3كيف يمكنني تعبئة الرصيد؟

إنّ تَعْرِفَتَكم "آلس درين" هي مجانية طيلة 30 يوما الأولى. بعد انتهاء 30 يوما، نقوم بخصم مبلغ 9,99 يورو / 30 يوما من رصيدكم. حتى لا يتم تعطيل تعرفتكم تلقائيا، يجب أن يكون لديكم دائما رصيد كافي متوفر في بطاقتكم "بيلد موبايل" قبل انتهاء 30 يوما، وذلك من أجل الاستخدام الكامل لبطاقتكم كالمعتاد. يمكنكم هنا تجربة كيفية تعبئة رصيدكم:

تِجَارِيا

اشتروا بطاقات التعبئة بقيمة 10 أو 20 يورو من محلات البيع بالتجزئة، محلات بيع الصحف والمجلات، أو لدى محطات الوقود.

كبطاقة على الرف أو مباشرة من آلَة تَسْجِيلِ النّقْد!
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تعليمات للشحن
بواسطة هاتفكم "بيلد موبايل" اطلبوا الرقم 2142، ثم حددوا "شحن الرصيد". ثم أدخلوا الرمز المُكَوَّن من 16 رقما من بطاقة رصيدكم، بعدها قوموا بتأكيد الإدخال. يمكنكم كذلك إدخال رمز رصيدكم ذي 16 رقما على الانترنت في بوابة العملاء وشحن رصيدكم باستعمال هذه الطريقة.

قد يستغرق الشحن ما يصل إلى 24 ساعة، وإذا ما تَوَجَّب عليكم حجز خيار تعرفة (على سبيل المثال خيار تعرفة "آلس درين")، فإن هذا يُمَدِّد تلقائيا صلاحية رصيدكم إلى 30 يوما. هذا كل ما عليكم القيام به.

يرجى الملاحظة بأن الرصيد متوفر في الوقت المحدد. من ناحية أخرى فإن خيار تعرفتكم يتم تعطيله تلقائيا، ويتوجب عليكم مرة أخرى إعادة تفعيله من جديد على بوابتنا للعملاء.

على الانترنت

سجلوا اسمكم هنا على بوابة العملاء باستعمال بياناتكم للولوج.

على "حسابي / بياناتي" يمكنكم إيداع بيانات الولوج. بعد نجاح عملية التحقق من بياناتكم، يمكنكم الاختيار ما بين وسيلتنا للشحن مرة واحدة ووسيلتنا للشحن المريح.

نحن نقدم خيارات الدفع التالية: التحويل المصرفي، الخصم المباشر، بطاقات الائتمان (فيزا / ماستركارد / أمريكان اكسبريس)

إذا كنتم قد اخترتم الشحن المريح، فإن حسابكم للدفع المسبق سيُخصم منه المبلغ المختار في اليوم 2 من كل شهر، لكن، ليس عندما يكون رصيدكم أقل من 5 يورو.

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Ihre Vorteile
Beste D-Netz-Qualität
Keine Vertragsbindung
Keine Grundgebühr
Persönlicher Kundenservice
Zahlungsarten
Sicher und einfach bestellen

Überweisung
Lastschrift
Bezahlmöglichkeiten

Hotline
Konto-Hotline
2142 (kostenlos)
Service-Hotline
0 1806 - 884 8871
Bestell-Hotline
0 800 5054702 (kostenlos)

1 20 Cent/Anruf aus dem deutschen Festnetz, aus den deutschen Mobilfunknetzen 60 Cent/Anruf. Öffnungszeiten: Täglich 7-23 Uhr, an bundeseinheitlichen Feiertagen 10-18 Uhr.

2 Basis-Tarif: Nat. Standard-Gespräche in alle dt. Mobilfunknetze und ins dt. Festnetz: 0,09 Euro/Minute (60/60-Takt). Nat. Standard-SMS: 0,09 Euro/SMS. Nutzung des Internets nur mit zugebuchter Tarifoption möglich. Diese Preise gelten auch im EU-Ausland für abgehende Gespräche und SMS bzw. Nutzung innerhalb der EU. Es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der Vodafone GmbH. Alle Preise inkl. MwSt. Weitere Infos und Preise auch für Nutzung in weiteren ausländischen Netzen gem. BILDmobil-Preisliste (bildmobil.de).

8 Gutschrift der Freiminuten für den Werber spätestens 4 Wochen nachdem der geworbene BILDmobil-Kunde die SIM-Karte aktiviert hat, Gültigkeit der Freiminuten 12 Monate. Freiminuten gelten für innerdt. Gespräche, nicht für Sonderrufnummern, Premiumdienste oder Roaming. Bei gebuchter BILDmobil-Flatrate werden Freiminuten auch für Anrufe ins dt. Festnetz und zu BILDmobil verwendet. Maximal 20 Werbungen pro Kunde möglich.


BILDmobil Smart-Option
11 BILDmobil Smart-Option: 9,99 Euro/30 Tage. Paket beinhaltet 3.000 Inklusiv-SMS/30 Tage für nat. Standard-SMS, die jeweils innerhalb von 30 Tagen ab Bereitstellung aufzubrauchen sind, nutzbar auch im EU-Ausland für abgehende SMS innerhalb der EU. Inkl. ist eine Surf-Flat mit 200 MB Datenvolumen über den APN access.vodafone.de für das Surfen in Deutschland mit bis zu 7,2 Mbit/s im Download und mit bis zu 3,6 Mbit/s im Upload im 3G Netz. Datenvolumen auch im EU-Ausland nutzbar. Nach Verbrauch des Datenvolumens (Down- u. Upload) innerhalb des Nutzungszeitraums von 30 Tagen erfolgt eine Drosselung auf 64 kbit/s (Down- u. Upload). Nicht verbrauchte Inklusivleistungen verfallen. Weitere Infos und Preise auch für Nutzung in weiteren ausländischen Netzen gem. BILDmobil-Preisliste (bildmobil.de).

BILDmobil Handy Surf-Flatrate
13 Tarifoption buchbar zu einem bestehenden BILDmobil Prepaid-Vertrag, Mindestlaufzeit 30 Tage. Bei Buchung der Option im Rahmen der Aktivierung der SIM-Karte (online-Aktivierung od. Aktivierung per BILDmobil Kundenbetreuung) wird die Option die ersten 30 Tage nicht berechnet. Sie verlängert sich automatisch um weitere 30 Tage, wenn sie nicht mit einer Frist von 3 Tagen zum jeweiligen Laufzeitende gekündigt wird. Der Preis für die „BILDmobil Handy Surf Flat" ist immer im Voraus zu Beginn der jeweiligen Laufzeit fällig und wird vom Kundenkonto abgebucht. Die BILDmobil-Flatrate wird automatisch gekündigt, wenn zum Zeitpunkt der Abbuchung nicht genügend Guthaben auf Ihrem Guthabenkonto vorhanden ist. Inkl. sind 500 MB Datenvolumen über den APN access.vodafone.de für das Surfen in Deutschland mit bis zu 7,2 Mbit/s im Download und mit bis zu 3,6 Mbit/s im Upload im 3G Netz. Datenvolumen auch im EU-Ausland nutzbar. Nach Verbrauch des Datenvolumens (Down- u. Upload) innerhalb des Nutzungszeitraums von 30 Tagen erfolgt eine Drosselung auf 64 kbit/s (Down- u. Upload). Weitere Infos und Preise auch für Nutzung in weiteren ausländischen Netzen gem. BILDmobil-Preisliste (bildmobil.de).

BILDmobil Handy Surf-Flatrate (Neukunden)
14 Mindestlaufzeit der Option 30 Tage (Paketpreis je 30 Tage 9,99 €). Sie verlängert sich automatisch um weitere 30 Tage, wenn sie nicht mit einer Frist von 3 Tagen zum jeweiligen Laufzeitende gekündigt wird. Die BILDmobil-Handy Surf Flat wird automatisch gekündigt, wenn zum Zeitpunkt der Abbuchung nicht genügend Guthaben auf Ihrem Guthabenkonto vorhanden ist. Inkl. sind 500 MB Datenvolumen über den APN access.vodafone.de für das Surfen in Deutschland mit bis zu 7,2 Mbit/s im Download und mit bis zu 3,6 Mbit/s im Upload im 3G Netz. Datenvolumen auch im EU-Ausland nutzbar. Nach Verbrauch des Datenvolumens (Down- u. Upload) innerhalb des Nutzungszeitraums von 30 Tagen erfolgt eine Drosselung auf 64 kbit/s (Down- u. Upload). Weitere Infos und Preise auch für Nutzung in weiteren ausländischen Netzen gem. BILDmobil-Preisliste (bildmobil.de).

BILDmobil Festnetz-Flatrate
16 Buchung der Tarifoption nur mit bestehendem BILDmobil-Prepaidvertrag. Die Mindestlaufzeit für die BILDmobil-Flatrate beträgt 30 Tage. Sie verlängert sich automatisch um weitere 30 Tage, wenn sie nicht mit einer Frist von 3 Tagen zum jeweiligen Laufzeitende gekündigt wird. Bei Zahlung per Guthabenkonto wird die BILDmobil-Flatrate automatisch gekündigt, wenn zum Zeitpunkt der Verlängerung nicht genügend Guthaben auf Ihrem Guthabenkonto vorhanden ist. Das kostenfreie Telefonieren gilt für innerdeutsche Mobilfunkgespräche ins deutsche Festnetz ohne Mehrwert- und Sonderrufummern (z.B. 0137er, 0180er, 0900er, 116er oder 118er Rufnummern) sowie ohne Konferenzschaltungen sowie Rufumleitungen. 

BILDmobil Alles Drin-Option
19 Optionspreis: 9,99 Euro/30 Tage. Keine Berechnung der ersten 30 Tage, wenn die Option zusammen mit Abschluss eines Neukundenvertrages im BILDmobil Prepaid Tarif gebucht wird. Beinhaltet je 30 Tage 300 Inklusiv- Einheiten für nat. Standardgespräche (60/60-Taktung) und/oder nat. Standard-SMS, jeweils in alle dt. Netze, nicht zu Sondernummern und ins Ausland, nutzbar auch im EU-Ausland für abgehende Gespräche und SMS innerhalb der EU. Inkl. sind 300 MB Datenvolumen über den APN access.vodafone.de für das Surfen in Deutschland und im EU-Ausland. Option verlängert sich jew. autom. um weitere 30 Tage, wenn nicht zuvor gekündigt wird. Nicht genutzte Inklusivleistungen verfallen am Ende des Nutzungszeitraums v. 30 Tagen. Nicht kombinierbar mit BILDmobil Community-Flatrate. Fehlt zum Zeitpunkt der Abbuchung ausreichend Guthaben auf dem Kundenkonto, wird die Option beendet u. gem. Basistarif abgerechnet. Inklusive BILDplus Digital. Inhaltlich verantwortlich für BILDplus Digital ist die Axel Springer SE, es gelten die Bedingungen der Axel Springer SE. Weitere Infos und Preise gem. BILDmobil-Preisliste, verfügbar unter bildmobil.de. Geschätzte maximale und beworbene Bandbreiten im Vodafone-Netz: Bis zu 7,2 Mbit/s im Download und bis zu 3,6 Mbit/s im Upload. Ihre individuelle Bandbreite hängt z. B. von Ihrem Standort, Ihrem Gerät und der Anzahl gleichzeitiger Nutzer in Ihrer Funkzelle ab. Die Maximalwerte sind unter optimalen Bedingungen und derzeit an vereinzelten Standorten innerhalb Deutschlands verfügbar. Infos zum Netz ausbau und zur Bandbreite vor Ort erhalten Sie auf vodafone.de/netz und in der MeinVodafone-App. Es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der Vodafone GmbH. Alle Preise inkl. MwSt.

Smart Optionen für Bestandskunden
24 Für alle Smart Bestandskunden Optionen gilt: Optionspreis ist immer im Voraus zu Beginn des jeweiligen Nutzungszeitraums von 30 Tagen fällig. Für die ersten 30 Tage erfolgt eine Gutschrift in Höhe des jeweiligen Optionspreises auf das Prepaid-Konto innerhalb 1 Woche nach Kauf, wenn eine Smart Option zum ersten Mal im BILDmobil Prepaid Tarif gebucht wird. Eine gebuchte Option verlängert sich jeweils automatisch um weitere 30 Tage, wenn sie nicht mit einer Frist von 3 Tagen zum jeweiligen Ende des Nutzungszeitraums gekündigt wird. Die Option wird beendet, wenn der Optionspreis nicht fristgerecht entrichtet wird. Die Option beinhaltet je 30 Tage die gebuchten Inklusiv- Einheiten für nat. Standardgespräche (60/60-Taktung) und/oder nat. Standard-SMS, jeweils in alle dt. Netze, nicht zu Sondernummern und ins Ausland, nutzbar auch im EU-Ausland für abgehende Gespräche und SMS innerhalb der EU. Nicht verbrauchte Einheiten verfallen am Ende des Nutzungszeitraums von 30 Tagen. Bei der Buchung  von Datenvolumen ist zudem für ankommenden und abgehenden nationalen und im EU-Ausland innerhalb der EU, paketvermittelten nat. Datenverkehr über den APN access.vodafone.de enthalten (max. Bandbreite 7,2 Mbit/s im Download und  bis zu 3,6 Mbit/s im Upload bis zu jew. Datenvolumengrenze pro 30 Tage, danach max. 64 kbit/s im Down- u. Upload). Weitere Infos und Preise auch für Nutzung in weiteren ausländischen Netzen gem. BILDmobil-Preisliste (bildmobil.de).


* Die Mitnahme Ihrer Rufnummer (Portierung) zur Nutzung mit BILDmobil ist nach Beendigung des Vertrages beim bisherigen Anbieter möglich. BILDmobil erhebt für die Portierung zu BILDmobil kein Entgelt, es können jedoch Kosten vom bisherigen Anbieter geltend gemacht werden. Die Portierung kann nur erfolgen wenn die Kundendaten beim alten Anbieter identisch sind mit den bei BILDmobil hinterlegten. Die Rufnummernmitnahme erfolgt, wenn der bisherige Anbieter die Rufnummer für die Portierung freigegeben hat und sobald eine neue BILDmobil Karte freigeschaltet und diese an Sie versandt wird. In diesem Falle werden Ihrem Kundenkonto 25 Euro Extra-Startguthaben gutgeschrieben.

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