Zunächst trennen Sie bitte die die SIM-Karte aus dem Kartenträger, der Ihnen mit dem Begrüßungsschreiben zugegangen ist, und legen diese in das Handy ein.
Schalten Sie jetzt das Handy ein und geben die PIN ein. Sie finden die PIN in Ihrem Begrüßungsschreiben unter der aufgeklebten SIM-Karte.
Anschließend müssen Sie nur noch Ihre SIM-Karte aktivieren. Dies kann ganz bequem online, per Telefon oder schriftlich erfolgen.

Bitte beachten Sie: Um das BILD Mobilportal in vollem Umfang nutzen zu können, müssen auf Ihrem Handy sowohl die BILD Mobilportal - als auch die MMS-Einstellungen vorhanden sein.

Mit der Buchung eines Abos gehen Sie eine vertragliche Vereinbarung mit einem Drittanbieter (z.B: Jamba oder handy.de)ein. Daher muss die gebuchte Leistung bei dem jeweiligen Anbieter gekündigt werden.

Eine Aktivierung ist erforderlich, um die Sicherheitssperre der BILDmobil-SIM-Karte aufzuheben. Der Aktivierungsprozess ist ganz einfach: es gibt drei unterschiedliche Aktivierungsmöglichkeiten, für die Sie bitte jeweils Ihre BILDmobil-Nummer und Ihr Begrüßungsschreiben aus dem Starterset bereithalten. Im Begrüßungsschreiben finden Sie alle relevanten Informationen, damit die Aktivierung der SIM-Karte vorgenommen werden kann, und Sie lostelefonieren können.
Falls Sie Ihr BILDmobil-Starterset online oder bei der BILDmobil-Kundenbetreuung bestellt haben, haben Sie bei der Bestellung schon Ihre BILDmobil-Geheimzahl festgelegt. Halten Sie diese ebenfalls zur Aktivierung Ihrer SIM-Karte bereit

Die BILDmobil-Geheimzahl ist eine vierstellige, von Ihnen selbst im Bestell- oder Aktivierungsprozess zu definierende Zahlenfolge (z.B. Ihr Geburtsjahr). Sie dient zusammen mit Ihrer BILDmobil-Nummer als Identifikation im persönlichen Mitgliederbereich des BILDmobil-Onlineshops und bei der BILDmobil-Kundenbetreuung.

Bitte beachten Sie, dass die BILDmobil-Geheimzahl von Ihnen selbst vergeben wurde, und somit nicht der PIN entspricht, die Sie im Begrüßungsschreiben unter der aufgeklebten SIM-Karte finden.

Ja. Die Mitnahme Ihrer alten Rufnummer zu BILDmobil ist möglich. Weitere Informationen zur Mitnahme der Rufnummer finden Sie hier.

Zur Abfrage Ihres Kontostandes stehen Ihnen 3 bequeme Möglichkeiten zur Verfügung:

1.  Eingabe einer Tastenkombination auf Ihrem Handy:
Möchten Sie Ihren Kontostand über eine Tastenkombination auf Ihrem Handy abrufen, geben Sie bitte *100# in Ihr Handy ein und drücken Sie danach die Taste „Wählen/Rufannahme“. Nach kurzer Zeit wird Ihnen das aktuelle Guthaben im Handydisplay angezeigt.

2.  Kontoservice:
Wählen Sie mit Ihrem Handy die kostenlose Kurzwahl 2142. Sie werden durch das Menü geleitet und erfahren unter dem Menüpunkt „Kontostand“ Ihr aktuelles Guthaben.

3.  BILDmobil-Onlineshop:
Loggen Sie sich unter www.bildmobil.de in den persönlichen Mitgliederbereich „Mein BILDmobil“ mit Ihrer BILDmobil-Nummer und Ihrer vierstelligen BILDmobil-Geheimzahl, die Sie im Bestell- oder Aktivierungsprozess festgelegt haben, ein. In der Rubrik „Guthaben“ wird Ihnen Ihr aktuelles Guthaben angezeigt.

Wenn Sie jederzeit mobil telefonieren wollen, sollte Ihr Konto mit ausreichend Guthaben aufgeladen sein. Selbstverständlich werden Sie rechtzeitig informiert, bevor Ihr Guthaben vollständig aufgebraucht ist. Sobald Ihr Guthabenstand weniger als 5 Euro beträgt, erhalten Sie eine entsprechende Info-SMS von BILDmobil.

Um neues Guthaben aufzuladen, stehen Ihnen zwei Möglichkeiten zur Verfügung:

1. Über den BILDmobil-Onlineshop
Im BILDmobil-Onlineshop können Sie im persönlichen Mitgliederbereich in der Rubrik „Guthaben aufladen“ zwischen einer einmaligen Aufladung und einer Komfort-Aufladung wählen. Besonders einfach und bequem ist die Komfort-Aufladung.

Bei der Komfort-Aufladung können Sie einen Betrag zwischen 10 und 55 Euro wählen, der immer dann auf automatisch auf Ihr Guthabenkonto aufgebucht wird, wenn dieses einen Wert kleiner 5 Euro erreicht. Die Aufladungen können per Kreditkarte (erfolgreiche Bonitätsprüfung vorausgesetzt), Lastschrift (erfolgreiche Bonitätsprüfung vorausgesetzt) oder Überweisung erfolgen.

2. Per Guthabenkarte
Im Handel können Sie Guthabenkarten im Wert von 10 oder 20 Euro kaufen und jederzeit bequem über den Kontoservice einlösen.

• Wählen sie mit Ihrem Handy einfach die Kurzwahlnummer des Kontoservices: 2142
• Wählen Sie im Sprachmenü den Punkt „Guthaben aufladen“ aus
• Geben Sie den 16-stelligen Guthabencode Ihrer Guthabenkarte ein.
• Bestätigen Sie die Eingabe

Natürlich können Sie Ihre Guthabenkarte unter Eingabe des Guthaben-Codes ebenfalls  im persönlichen Mitgliederbereich des BILDmobil-Onlineshops einlösen.

Das BILD Mobilportal ist das Handyportal von BILDmobil.
Mit dem BILD Mobilportal erhalten Sie rund um die Uhr die aktuellsten News aus Sport, Politik, Wirtschaft und Society. Ganz gleich, ob aktuelle Entwicklungen aus aller Welt oder die neuesten Fußballergebnisse – mit BILDmobil sind Sie bestens informiert. Sie können dort kostenlos so lange surfen, wie sich möchten.
Darüber hinaus können Sie natürlich besondere Dienste, wie z.B. Klingeltöne oder Spiele im kostenpflichtigen Bereich herunterladen.

Ja, mit BILDmobil können Sie in über 40 Länder und über mehr als 80 Netzbetreibern telefonieren und Anrufe erhalten.
Die Übersicht dieser Länder finden Sie  in unserer Preisübersicht.

Natürlich können Sie auch im Ausland Ihr Guthaben aufladen. Bitte stellen Sie vor Ihrem Urlaub sicher, dass Sie eine ausreichende Anzahl BILDmobil-Guthabenkarten dabeihaben. Im Ausland werden zurzeit keine BILDmobil-Guthabenkarten angeboten.
Die Aufladung nehmen Sie wie gewohnt über den kostenlosen Kontoservice vor. Bitte bedenken Sie, dass im Ausland die Eingabe der Ländervorwahl erforderlich ist. Wählen Sie daher den Kontoservice aus dem Ausland über die kostenlose Rufnummer +49172 2142 an.

Das BILDmobil-Starterset können Sie auf 3 verschiedenen Wegen erhalten.

Am schnellsten erhalten Sie Ihr Starterset in einer von mehreren 1.000 Verkaufsstellen des teilnehmenden Handels. Sie können BILDmobil außerdem auch ganz einfach und bequem im Internet auf www.bildmobil.de bestellen. Schließlich können Sie BILDmobil auch telefonisch bei der BILDmobil-Bestellhotline unter 01805 / 88 00 45 (0,14 €/Min. aus dem dt. Festnetz der DTAG, aus Mobilfunknetzen abweichende Preise möglich) bestellen. Im Internet und telefonisch können Sie zusätzlich zum Starterset auch ein BILDmobil-Handy bestellen.

Das aktuelle Angebot von BILDmobil beschränkt sich auf einen Prepaid-Tarif.

Zur Bestellung benötigen Sie Ihre Adressdaten, Ihr Geburtsdatum, Ihre E-Mail-Adresse, eine Kontaktrufnummer, unter der wir Sie bei Rückfragen erreichen, sowie Ihre Kreditkartendaten, falls Sie nicht per Überweisung bezahlen möchten. Die Bestellung eines BILDmobil-Startersets im BILDmobil-Onlineshop setzt einen festen Wohnsitz in Deutschland voraus.

Ja, das BILDmobil-Angebot setzt ein Mindestalter von 16 Jahren voraus. Zur Nutzung der Komfort-Aufladung über den BILDmobil-Onlineshop beträgt das Mindestalter 18 Jahre.

Ja. Jeder BILDmobil-Kunde bekommt eine neue individuelle Rufnummer. Sie können bei der Bestellung über den BILDmobil-Onlineshop oder bei der BILDmobil-Bestellhotline Ihre persönliche Rufnummer aus einem bestimmten Rufnummernkreis auswählen.

Ja. Die Mitnahme Ihrer alten Rufnummer zu BILDmobil ist möglich. Weitere Informationen zur Mitnahme der Rufnummer finden Sie hier.

Sie können bei der Bestellung über den BILDmobil-Onlineshop oder bei der BILDmobil-Bestellhotline Ihre persönliche Rufnummer aus einem bestimmten Rufnummernkreis auswählen. Die Suche nach einer bestimmten Zahlenkombination ist derzeit leider nicht möglich.

Sie können bei der Bestellung über den BILDmobil-Onlineshop oder bei der BILDmobil-Bestellhotline Ihre persönliche Rufnummer aus einem bestimmten Rufnummernkreis auswählen. Die Auswahl von Goldrufnummern ist derzeit leider nicht möglich.

Das BILDmobil-Starterset können Sie per Kreditkarte, Lastschrift oder per Überweisung bezahlen.
Um immer ausreichend Guthaben verfügbar zu haben, empfehlen wir Ihnen das Einrichten der Komfort-Aufladung über den BILDmobil-Onlineshop. Hierzu stehen Ihnen ebenfalls die Zahlarten Kreditkarte sowie das elektronische Lastschriftverfahren zur Verfügung.

Bei der Komfort-Aufladung können Sie einen Betrag zwischen 10 und 55 Euro wählen, der immer dann, wenn Ihr Konto einen Kontostand kleiner als 5 Euro erreicht, automatisch auf Ihr Konto gebucht wird.

Die Einrichtung der Komfort-Aufladung nehmen Sie ganz einfach auf www.bildmobil.de in Ihrem persönlichen Mitgliederbereich „Mein BILDmobil“ vor. Alternativ hilft Ihnen hierbei auch die BILDmobil-Kundenbetreuung gern weiter. Sie erreichen die BILDmobil-Kundenbetreuung mit Ihrem BILDmobil-Handy unter 1144 (0,49 €/Minute aus dem dt. Mobilfunknetz mit BILDmobil).

BILDmobil akzeptiert VISA, MasterCard und American Express.

Die Daten werden mit einer sicheren SSL-Verschlüsselung übermittelt. Der in diesem Zusammenhang generierte Code kann bei der Übertragung im Internet nicht von Unbefugten gelesen werden.

Die Prüfziffer ist eine 3 - 4stellige Sicherheitsnummer, die sicherstellen soll, dass die Kreditkarte dem aktuellen Kreditkartennutzer tatsächlich vorliegt. Die Prüfziffer wird niemals auf Belegen angedruckt und im Zahlungsvorgang auch nicht als Datenfeld übernommen. Abzulesen ist diese Prüfziffer entweder auf der Vorder- oder auf der Rückseite der Kreditkarte.
VISA/MasterCard: Die Prüfziffer befindet sich auf der Rückseite im Streifen für Ihre Unterschrift.
American Express: Die 4-stellige Prüfziffer findet sich auf der Vorderseite der Kreditkarte.

Als Leistungserbringer und Vertragspartner der BILDmobil-Mobilfunkdienstleistung erhebt, verarbeitet und nutzt die moconta GmbH (moconta) die Bestands-, Verkehrs- und Nutzungsdaten des Kunden unter Beachtung der gesetzlichen Vorschriften des Telekommunikationsgesetzes sowie des Telemediengesetzes im Rahmen der Zweckbestimmung des Vertragsverhältnisses sowie in den anderen Fällen, soweit gesetzliche Vorschriften die Datenerhebung, –verarbeitung oder –nutzung anordnen bzw. erlauben oder soweit der Kunde darin einwilligt. moconta beschäftigt gemäß Bundesdatenschutzgesetz einen Datenschutzbeauftragten. BILDmobil-Kundendaten werden selbstverständlich nicht unerlaubt an Dritte weitergegeben.

Ja. Im BILDmobil-Starterset ist Ihre persönliche BILDmobil-SIM-Karte enthalten, die Sie mit jedem gängigen Dual-oder Triband-Handy in Betrieb nehmen können.

Um das BILD Mobilportal nutzen zu können, muss Ihr Handy GPRS-/UMTS-/WAP-fähig sein und entsprechende Einstellungen besitzen, die Ihnen nach erster Inbetriebnahme der BILDmobil-SIM-Karte automatisch auf Ihr Handy geschickt werden. Die entsprechenden Einstellungen können Sie auch unter www.bildmobil.de  in Ihrem persönlichen Kundenbereich unter der Rubrik „Handy-Konfigurator“ jederzeit erneut anfordern. Wählen Sie im Handykonfigurator Ihr Handymodell aus und lassen Sie sich die gewünschten Einstellungen einfach und bequem auf Ihr Handy schicken.

Ob Ihr Handy GPRS-/UMTS-/WAP-fähig ist und die genaue Bezeichung Ihres Handymodells, entnehmen Sie bitte der Bedienungsanleitung Ihres Handys. Weitere Informationen zur entsprechenden Handykonfiguration finden Sie auch hier. Stammt Ihr altes Handy aus einem Prepaid-Angebot eines anderen Anbieters, ist unter Umständen eine SIM-Kartensperre (sog. SIM-Lock) zu entfernen. In der Regel kann der SIM-Lock 24 Monate nach Handykauf kostenfrei, vorher gebührenpflichtig aufgehoben werden. Den erforderlichen Entsperr-Code erhalten Sie von Ihrem bisherigen Mobilfunkanbieter.

Wenn Sie nur das BILDmobil-Starterset bestellen, fallen für den Versand keine weiteren Kosten an. Haben Sie sich für ein BILDmobil-Handy entschieden, wird Ihnen für den Versand des Handys eine einmalige Versandgebühr von 4,95 € berechnet.

Im Mitgliederbereich von BILDmobil bietet Ihnen unser Partner etronixx in seinem Onlineshop eine große Auswahl von Top-Handys zu guten Preisen. Einfach in den Mitgliederbereich "Mein BILDmobil" mit Ihrer BILDmobil-Rufnummer und Ihrer BILDmobil-Geheimzahl einloggen und unter "BILDmobil-Handyshop" das aktuelle Handyangebot aufrufen.
Der BILDmobil-Handyshop kann ausserdem auch direkt nach der Bestellung des BILDmobil-Startersets auf der "Danke-Seite" des Bestellprozesses aufgerufen werden.

Bis zur Aktivierung ist jede BILDmobil-SIM-Karte mit einer Sicherheitssperre versehen. Um die BILDmobil-SIM-Karte zu entsperren, müssen Sie diese aktivieren.

Dazu halten Sie bitte Ihr Begrüßungsschreiben von BILDmobil bereit. Dort finden Sie alle Informationen, die Sie zur Aktivierung Ihrer BILDmobil-SIM-Karte benötigen. Falls Sie Ihr BILDmobil-Starterset online oder bei der BILDmobil-Kundenbetreuung bestellt haben, haben Sie bei der Bestellung schon Ihre BILDmobil Geheimzahl festgelegt. Halten Sie diese ebenfalls zur Aktivierung Ihrer SIM-Karte bereit.

So einfach aktivieren Sie Ihre BILDmobil-SIM-Karte:

1. Trennen Sie die SIM-Karte aus dem beiliegenden Kartenträger heraus und legen Sie sie in Ihr Handy ein. Schalten Sie dann Ihr Handy ein und geben Sie Ihre PIN ein (dies ist die erste Zahl unter Ihrer SIM-Karte).
2. Bestätigen Sie die Ihnen automatisch zugehenden Handy-Einstellungen (MMS- & WAP/Internet Einstellungen) durch die Eingabe des Bestätigungscodes 7777 (weitere Informationen zur Installation der Handy-Einstellungen finden Sie hier).
3. Aktivieren Sie Ihre SIM-Karte im Internet auf www.bildmobil.de oder unter kostenfrei per Handy über die BILDmobil-Kundenbetreuung (Kurzwahl 1144).

Die Freischaltung Ihrer BILDmobil-Nummer erfolgt nach kurzer Zeit. Sie werden per SMS über die erfolgte Aktivierung informiert.

Bitte überweisen Sie die Gebühr für das BILDmobil-Starterset an:

Kontoinhaber: BILDmobil
Kreditinstitut: Commerzbank AG Gütersloh
BLZ: 478 400 65
Kontonummer: 15 80 695

und geben Sie als Verwendungszweck die ausgewählte BILDmobil-Nummer an.

Wenn Sie bei einer Überweisung zu BILDmobil den Verwendungszweck falsch eingegeben haben, wenden Sie sich bitte an die BILDmobil Kundenbetreuung unter 09001 / 11 44 01 (0,49 €/Min. aus dem dt. Festnetz der DTAG, aus Mobilfunknetzen abweichende Preise möglich).
Bitte beachten Sie, dass eine Auszahlung/Umbuchung des Betrages nicht möglich ist, wenn der von Ihnen genannte Verwendungszweck der Rufnummer eines anderen Kunden entspricht. Achten Sie daher immer auf die Richtigkeit Ihrer Eingabe.

Eine Änderung der Lieferanschrift nach der Bestellung ist leider nicht möglich. Sie können aber nach der Aktivierung der SIM-Karte Ihre Adressdaten jeder Zeit ändern.

Die aktuellen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) finden Sie hier.

Mit BILDmobil nutzen Sie das Mobilfunknetz der Vodafone D2 GmbH und verfügen somit über die entsprechende Netzabdeckung von Vodafone. Bitte beachten Sie, dass auch die tatsächliche Empfangsqualität des genutzten Handys immer eine wesentliche Rolle für die Erreichbarkeit im Mobilfunknetz spielt.

Das BILDmobil-Starterset wird gleich nach Erhalt Ihrer Zahlung für Sie versandfertig gemacht.
Für Kreditkartenzahlung gilt: In der Regel erreicht Sie Ihr Starterset mit Handy nach 3 Werktagen. Das Starterset ohne Handy ist in der Regel nach 2 Werktagen bei Ihnen.
Haben Sie als Zahlart Lastschrift gewählt, wird Ihnen das Starterset nach erfolgreicher Abbuchung des Betrages von Ihrem Konto zugeschickt.
Für Überweisungen ist das Buchungsdatum des Zahlungseingangs maßgeblich.
Viel schneller erhalten Sie Ihr BILDmobil-Starterset in einer von mehreren 1.000 Verkaufsstellen des teilnehmenden Handels.

Eine Aktivierung ist erforderlich, um die Sicherheitssperre Ihrer SIM-Karte aufzuheben.

Dazu halten Sie bitte Ihr Begrüßungsschreiben von BILDmobil bereit. Dort finden Sie alle Informationen, die Sie zur Aktivierung Ihrer BILDmobil-SIM-Karte benötigen. Falls Sie Ihr BILDmobil-Starterset online oder bei der BILDmobil-Kundenbetreuung bestellt haben, haben Sie bei der Bestellung schon Ihre BILDmobil Geheimzahl festgelegt. Halten Sie diese ebenfalls zur Aktivierung Ihrer SIM-Karte bereit.

So einfach aktivieren Sie Ihre BILDmobil-SIM-Karte:

1. Trennen Sie die SIM-Karte aus dem beiliegenden Kartenträger heraus und legen Sie sie in Ihr Handy ein. Schalten Sie dann Ihr Handy ein und geben Sie Ihre PIN ein (dies ist die erste Zahl unter Ihrer SIM-Karte).
2. Bestätigen Sie die Ihnen automatisch zugehenden Handy-Einstellungen (MMS- & WAP/Internet Einstellungen) durch die Eingabe des Bestätigungscodes 7777 (weitere Informationen zur Installation der Handy-Einstellungen finden Sie hier).
3. Aktivieren Sie Ihre SIM-Karte im Internet auf www.bildmobil.de oder unter kostenfrei per Handy über die BILDmobil-Kundenbetreuung (Kurzwahl 1144).

Die Freischaltung Ihrer BILDmobil-Nummer erfolgt nach kurzer Zeit. Sie werden per SMS über die erfolgte Aktivierung informiert.

Die PIN (Persönliche Identifikations-Nummer) erhalten Sie nach Abschluss des Vertrages zusammen mit Ihrer SIM-Karte im BILDmobil-Starterset. Die PIN muss nach dem Einschalten des Handys eingegeben werden. Daraufhin bucht sich das Handy ins Mobilfunknetz ein und Sie können lostelefonieren. Die PIN lässt sich im entsprechenden Menüpunkt Ihres Handys jederzeit ändern. Weitere Hinweise hierzu entnehmen Sie bitte der Bedienungsanleitung Ihres Handys. Die SuperPIN benötigen Sie nur im Notfall. Wenn Sie die PIN dreimal falsch eingegeben haben, sperrt sich Ihre BILDmobil-SIM-Karte automatisch. Mit Hilfe der SuperPIN können Sie Ihre Karte entsperren und danach wieder mobil telefonieren. Die SuperPIN erhalten Sie ebenfalls mit Ihrem BILDmobil-Starterset. Diese lässt sich nicht ändern. Bitte bewahren Sie PIN und SuperPIN sicher auf.

Bitte beachten Sie, dass Sie das Handy nicht mit der von Ihnen selbst vergebenen BILDmobil-Geheimzahl entsperren können.

Die BILDmobil-Geheimzahl ist eine vierstellige, von Ihnen selbst im Bestell- oder Aktivierungsprozess zu definierende Zahlenfolge (z.B. Ihr Geburtsjahr). Sie dient zusammen mit Ihrer BILDmobil-Nummer als Identifikation im persönlichen Mitgliederbereich des BILDmobil-Onlineshops und bei der BILDmobil-Kundenbetreuung.

Bitte beachten Sie, dass die BILDmobil-Geheimzahl von Ihnen selbst vergeben wurde, und somit nicht der PIN entspricht, die Sie im Begrüßungsschreiben unter der aufgeklebten SIM-Karte finden.

Falls Sie Ihre BILDmobil-Geheimzahl vergessen haben, können Sie hier Ersatz anfordern.

So einfach aktivieren Sie Ihre BILDmobil-SIM-Karte:

Trennen Sie die SIM-Karte aus dem beiliegenden Kartenträger heraus und legen Sie sie in Ihr Handy ein. Schalten Sie dann Ihr Handy ein und geben Sie Ihre PIN ein (dies ist die erste Zahl unter Ihrer SIM-Karte).
Bestätigen Sie die Ihnen automatisch zugehenden Handy-Einstellungen (MMS- & WAP/Internet Einstellungen) durch die Eingabe des Bestätigungscodes 7777 (weitere Informationen zur Installation der Handy-Einstellungen finden Sie hier.
Aktivieren Sie Ihre SIM-Karte im Internet auf www.bildmobil.de oder kostenfrei per Handy über die BILDmobil-Kundenbetreuung (Kurzwahl 1144). 

Die Freischaltung Ihrer BILDmobil-Nummer erfolgt nach kurzer Zeit. Sie werden per SMS über die erfolgte Aktivierung informiert.

Die unverbindliche Preisempfehlung für das BILDmobil-Starterset beträgt 9,95 € (einmalig). Darin sind eine Anschlussgebühr in Höhe von 4,95 € und 5,00 € Startguthaben enthalten. Der teilnehmende Handel ist in seiner Preisgestaltung frei. Das Startguthaben ist nur gültig bei Aktivierung der SIM-Karte bis zum 31.12.2010 und kann für Mobilfunkleistungen von BILDmobil, wie bspw. Telefonie oder SMS- und MMS-Versand, aber nicht für Leistungen anderer Anbieter, wie bspw. Klingeltöne, Wallpaper oder Logos verwendet werden.

Alle Informationen zu den Kosten finden Sie hier.

Anrufumleitungen zur eigenen BILDmobil-Mailbox sind kostenlos. Zu anderen Anschlüssen erfolgt die Abrechnung tarifabhängig je nach Ziel der Anrufumleitung. Es gilt die Taktung 60/60. Da ein Anrufer nicht feststellen kann, ob sein Anruf weitergeleitet wird, geht das Gespräch ab der Umleitung zu Lasten des angerufenen BILDmobil-Kunden.

Weitere Informationen zu Leistungen und Preisen finden Sie hier.

Alle Informationen zu Leistungen und Preisen finden Sie  hier.
Der Empfang von Standard-SMS in Deutschland ist kostenlos.

Die SMS-Kurzmitteilungszentrale von BILDmobil lautet +491722270333. In der Regel ist sie durch das Einlegen der BILDmobil-SIM-Karte bereits für das Versenden einer SMS verfügbar. In einzelnen Fällen kann es passieren, dass Sie die SMS-Kurzmitteilungszentrale im Handy eingeben müssen. Alle erforderlichen Informationen hierzu entnehmen Sie bitte der Bedienungsanleitung Ihres Handys.

Der Empfang von Standard-MMS ist kostenlos.
Weitere Informationen zu Leistungen und Preisen finden Sie hier.

Der Empfang von MMS setzt ein MMS-fähiges Handy voraus. Ob Ihr Handy MMS-fähig ist, entnehmen Sie bitte der Bedienungsanleitung Ihres Handys.

Um mit Ihrem bisherigen Handy und BILDmobil MMS senden und empfangen zu können, müssen die erforderlichen BILDmobil MMS Einstellungen (Standard Vodafone MMS-Einstellungen) vorhanden und aktiviert sein: Dazu werden Ihnen automatisch nach der ersten Inbetriebnahme der SIM-Karte zusammen mit Ihrem Handy die erforderlichen Einstellungen auf Ihr Handy geschickt:

Sie erhalten zunächst jeweils eine Info-SMS und danach die jeweiligen BILDmobil MMS- und auch Mobilportal-Einstellungen. Installieren Sie die Einstellungen und geben Sie dazu bitte nach Aufforderung den Code ein, den Sie zuvor in der Info-SMS bekommen haben (Code: 7777). Speichern oder bestätigen Sie die Einstellungen in Ihrem Handy, fertig!

Alternativ können Sie auch einfach die Vodafone Standardeinstellungen für MMS im Menü Ihres Handys auswählen, sofern diese schon hinterlegt sind. Nähere Informationen zu den MMS-Einstellungen finden Sie in der Bedienungsanleitung Ihres Handys.

Bitte beachten Sie, dass der Empfang einer MMS nur dann funktioniert, wenn Sie Ihrerseits bereits mindestens eine MMS mit Ihrer BILDmobil-SIM-Karte verschickt haben.

Sollten Sie kein MMS-fähiges Handy besitzen, können Sie trotzdem MMS empfangen. In diesem Fall wird Ihnen eine SMS zugesandt, in der Sie eine Internetadresse sowie ein Passwort mitgeteilt bekommen. Mittels dieser Angaben können Sie dann die MMS im Internet abrufen.

Der Empfang von MMS setzt ein MMS-fähiges Handy voraus. Ob Ihr Handy MMS-fähig ist, entnehmen Sie bitte der Bedienungsanleitung Ihres Handys.

Um mit Ihrem bisherigen Handy und BILDmobil MMS senden und empfangen zu können, müssen außerdem die erforderlichen BILDmobil MMS Einstellungen (Standard Vodafone MMS-Einstellungen) vorhanden und aktiviert sein: Dazu werden Ihnen automatisch nach der ersten Inbetriebnahme der SIM-Karte zusammen mit Ihrem Handy die erforderlichen Einstellungen auf Ihr Handy geschickt:
Sie erhalten zunächst jeweils eine Info-SMS und danach die jeweiligen BILDmobil MMS- und auch Mobilportal-Einstellungen. Installieren Sie die Einstellungen und geben Sie dazu bitte nach Aufforderung den Code ein, den Sie zuvor in der Info-SMS bekommen haben (Code: 7777). Speichern oder bestätigen Sie die Einstellungen in Ihrem Handy, fertig!

Bitte beachten Sie weiterhin, dass der Empfang einer MMS nur dann funktioniert, wenn Sie Ihrerseits bereits mindestens eine MMS mit Ihrer BILDmobil-SIM-Karte verschickt haben.

Für BILDmobil-Kunden ist das Surfen im BILD Mobilportal innerhalb Deutschlands kostenlos. Durch die Nutzung von kostenpflichtigen Mehrwertdiensten innerhalb des BILD Mobilportals können gesonderte Kosten anfallen. Für das Surfen außerhalb des BILD Mobilportals fallen Datenverbindungskosten von 0,35 €/MB an.
Die Abrechnung der Datenverbindungen erfolgt in 10KB-Schritten, mindestens 0,01 € je GPRS/UMTS-Datenverbindung. Verbrauchtes Volumen wird am Ende jeder GPRS /UMTS-Verbindung, mindestens einmal stündlich auf den nächsten vollen 10KB-Datenblock gerundet.

Für nicht BILDmobil-Kunden fallen beim Surfen im BILD Mobilportal netzbetreiberabhängige GPRS/UMTS-Gebühren an.

Bitte beachten Sie, dass Ihnen das BILD Mobilportal im Ausland nicht zur Verfügung steht.

Nein, Video-Telefonie wird bei BILDmobil zum gleichen Preis wie ein Gespräch ins Fest- oder Mobilfunketz bepreist. Die aktuellen Preise von BILDmobil finden Sie hier.

Im Rahmen des BILDmobil Mobilfunkvertrages ist das Surfen auf dem BILD Mobilportal kostenfrei. Die Preise für das Surfen über BILDmobil auf allen weiteren Seiten finden Sie hier.

Das BILDmobil Angebot ist für die private Nutzung vorgesehen, daher kann die BILDmobil-Prepaidkarte nicht als Modem verwendet werden.

Generell ist dies möglich. Wie Sie einen E-Mail-Account auf Ihrem Handy einrichten, entnehmen Sie bitte der Bedienungsanleitung Ihres Handys oder wenden Sie sich direkt an den Hersteller oder Händler.

Bei BILDmobil telefonieren Sie innerhalb Deutschlands in das deutsche Festnetz und alle deutschen Mobilfunknetze mit einer 60/60 Taktung. Jede angefangene Verbindungsminute wird unabhängig von ihrer tatsächlichen Dauer stets voll abgerechnet.
Sonderrufnummern, Premiumdienste und Roaming werden in einem anderen Takt abgerechnet. Hier gilt Taktung 60/30; d. h. die erste angefangene Gesprächsminute wird unabhängig von ihrer tatsächlichen Dauer stets voll abgerechnet, danach im 30-Sekunden-Takt.

BILDmobil-Kunden telefonieren ins Mobilfunknetz der Vodafone D2 GmbH. Aus diesem Grund werden Verbindungen mit einer BILDmobil-Nummer von anderen Anbietern wie Verbindungen in das Mobilfunknetz der Vodafone D2 GmbH abgerechnet.

Alle Informationen zu Leistungen und Preisen finden Sie hier.

Ja, mit BILDmobil können Sie in über 40 Länder und über mehr als 80 Netzbetreibern telefonieren und Anrufe erhalten.
Die Übersicht dieser Länder finden Sie in unserer Preisübersicht.

Ja, Sie können Ihre BILDmobil-Nummer nach Vertragsbeendigung zu einem anderen Anbieter mitnehmen. Dieser Vorgang der Rufnummernportierung ist kostenpflichtig. Bitte setzen Sie sich hierzu mit der BILDmobil-Kundenbetreuung unter der Kurzwahl 1144 (0,49 €/Min. aus dem dt. Mobilfunknetz mit BILDmobil) in Verbindung.

In der Standardeinstellung wird bei Handys die BILDmobil-Nummer bei einem Anruf mit übertragen. Sollten Sie dies nicht wünschen, stellen Sie bitte mit Hilfe der Bedienungsanleitung das Handy dahingehend ein, dass die BILDmobil-Nummer nicht mehr übertragen wird.

Mit der Buchung eines Abos gehen Sie eine vertragliche Vereinbarung mit einem Drittanbieter (z.B. Jamba oder handy.de) ein. Daher muss die gebuchte Leistung bei dem jeweiligen Anbieter gekündigt werden.

Ja. Sie können über das Handymenü wählen, ob Ihre BILDmobil-Nummer dem Angerufenen angezeigt wird oder nicht. Standardmäßig ist die Rufnummernübermittlung im Handy aktiviert. Weitere Einstellungsinformationen zur Rufnummernanzeige bzw. -unterdrückung entnehmen Sie bitte der Bedienungsanleitung Ihres Handys.

Wenn Sie zu einem anderen Mobilfunkanbieter wechseln wollen, können Sie Ihre bisherige Rufnummer zu Ihrem neuen Anbieter mitnehmen. Rufnummer und Vorwahl bleiben Ihnen so - unabhängig davon, ob Sie in einem anderen Mobilfunknetz telefonieren- erhalten.

Um Ihre jetzige Rufnummer mit zu BILDmobil nehmen zu können, müssen Sie zunächst bei Ihrem alten Anbieter kündigen und falls Ihr alter Vertrag ein Prepaid-Vertrag ist zudem noch eine Verzichtserklärung an Ihren alten Anbieter schicken. Nutzen Sie dazu einfach unseren Kündigungshelfer.
Sollten bei Ihrem alten Anbieter für die Rufnummernmitnahme Gebühren anfallen, müssen Sie diese, bevor Sie BILDmobil bestellen, bei Ihrem alten Anbieter entrichten.
Bei der Bestellung von BILDmobil tragen Sie dann die Rufnummer, die Sie mit zu BILDmobil nehmen möchten, in das dafür vorgesehene Feld im Bestellprozess  ein. Halten Sie während der Bestellung bitte außerdem die Daten Ihres alten Vertrages bereit.

Für die Rufnummernmitnahme zu BILDmobil fallen bei BILDmobil für Sie keine Kosten an.
Die meisten Mobilfunkanbieter erheben allerdings für die Weitergabe ihrer Rufnummern an einen anderen Anbieter eine Gebühr. Diese Gebühr ist von Ihnen an Ihren bisherigen Anbieter zu entrichten.
Hier fallen je nach Anbieter Kosten von ungefähr 25 - 35 Euro an. Erst wenn Sie Ihren alten Vertrag gekündigt haben und  die Zahlung dieser Gebühr erfolgt ist, wird ihre Rufnummer vom alten Anbieter freigegeben.

Wie und in welcher Höhe die Gebühr erhoben wird, erfragen Sie bitte bei Ihrem alten Anbieter.

Wenn es sich bei Ihrem vorherigen Vertrag um einen Laufzeitvertrag handelt, müssen Sie Ihren alten Vertrag, bevor Sie die Rufnummer zu BILDmobil mitnehmen können, fristgerecht kündigen.
Die meisten Verträge müssen mindestens 3 Monate vor Vertragsende gekündigt werden. Zur einfachen Erstellung der Kündigung steht Ihnen unser Kündigungshelfer zur Verfügung.
Die Mitnahme Ihrer Rufnummer zu BILDmobil ist nur im Zeitraum von 123 Tagen vor Ablauf Ihres alten Vertrages bis maximal 30 Tage nach Ablauf Ihres alten Vertrages möglich. 
 

Auch bestehende Prepaid-Verträge müssen für die Rufnummernmitnahme fristgerecht gekündigt werden. Neben der Kündigung müssen Sie hier auch noch eine so genannte Verzichtserklärung unterschreiben und an Ihren alten Anbieter schicken. Zur einfachen Erstellung der Kündigung und der entsprechenden Verzichtserklärung steht Ihnen unser Kündigungshelfer zur Verfügung.
Bitte beachten Sie, dass eventuell anfallende Gebühren vom Guthaben Ihrer alten Prepaid-Karte abgezogen werden. Stellen Sie daher bitte sicher, dass auf Ihrer Prepaid-Karte ausreichend Guthaben zur Verfügung steht.
Die Mitnahme Ihrer Rufnummer zu BILDmobil ist nur im Zeitraum von 123 Tagen vor Ablauf Ihres alten Vertrages bis maximal 30 Tage nach Ablauf Ihres alten Vertrages möglich.

Haben Sie mit Ihrer Prepaid-Karte ein Handy mit SIM-Lock erworben, und möchten dieses Handy mit der BILDmobil SIM-Karte weiter nutzen, muss der SIM-Lock von Ihrem alten Anbieter aufgehoben werden.

BILDmobil bietet die Mitnahme der Rufnummer bis 30 Tage nach Ablauf des alten Vertrages an. Ist Ihr alter Vertrag schon länger abgelaufen, ist eine Rufnummernmitnahme zu BILDmobil leider nicht mehr möglich.

Das ist leider nicht möglich. Erst bei einer neuen BILDmobil-Starterset Bestellung kann die Rufnummernmitnahme der betreffenden Rufnummer innerhalb der bekannten Fristen (123 Tage vor Beendigung des alten Vertrages bis 30 Tage nach Beendigung des alten Vertrages) beantragt werden.

Die Übernahme Ihrer bisherigen Mobilfunknummer auf Ihre neue BILDmobil-Karte geschieht in der Regel innerhalb weniger Stunden (von 2 bis 6 Uhr morgens) am Tag nach dem Ende des Vertrags mit Ihrem bisherigen Anbieter.
Somit können Sie in der Regel am nächsten Morgen nach Vertragsende schon als BILDmobil-Kunde telefonieren.

Nachdem Sie Ihren Vertrag bei BILDmobil abgeschlossen haben, kann es vorkommen, dass Ihr alter Mobilfunkanbieter die Rufnummernmitnahme verweigert.

Das kann passieren, wenn:

• der alte Vertrag noch nicht schriftlich gekündigt wurde
• die Daten, die Sie bei der Bestellung von BILDmobil zu Ihrem alten Vertrag angegeben haben, nicht mit den tatsächlichen Vertragsdaten bei Ihrem alten Mobilfunkanbieter übereinstimmen (Der Name wurde falsch geschrieben, das Geburtsdatum ist nicht korrekt etc.)
• nicht alle Rechungen bezahlt sind, oder bei Prepaid-Verträgen die Portierungsgebühr nicht mehr beglichen werden konnte
• Fristen nicht eingehalten wurden (Ihr jetziger Vertrag läuft noch länger als 123 Tage oder ist schon seit über 30 Tagen gekündigt)

Ja, kurz vor dem durch BILDmobil mitgeteilten Portierungstermin (das ist der Termin, an dem die Rufnummer mit BILDmobil genutzt werden kann) erhalten Sie per Post Ihre neue BILDmobil SIM-Karte.

SMS und Telefonnummern, die auf der alten SIM-Karte gespeichert waren, gehen verloren. Speichern Sie diese daher in Ihrem Handyspeicher bevor Sie Ihre neue Bildmobil SIM-Karte in Ihr Handy einlegen.
Auch vorhandene Nachrichten von Ihrer Mobilbox werden nicht übermittelt.

Mit der BILDmobil-Flatrate können Sie als BILDmobil-Kunde ohne zusätzliche Kosten Inlandsgespräche zu BILDmobil und ins Festnetz führen und unbegrenzt innerhalb von Deutschland SMS an andere BILDmobil-Kunden versenden.
Die BILDmobil-Flatrate kann entweder über den BILDmobil-Onlineshop, die BILDmobil-Kundenbetreuung oder aber durch Einlösen der Flatrate-Karte gebucht werden.

Der Preis der BILDmobil-Flatrate beträgt für jeweils 30 Tage Laufzeit nur 14,95 € und wird im Voraus bezahlt. Die Laufzeit der BILDmobil-Flatrate verlängert sich jeweils automatisch um weitere 30 Tage, wenn sie nicht gekündigt wird und die Bezahlung fristgerecht zum Zeitpunkt der automatischen Verlängerung erfolgt.

Sie können die BILDmobil-Flatrate entweder über den BILDmobil-Onlineshop in Ihrem persönlichen Mitgliederbereich "Mein BILDmobil" oder bei der BILDmobil-Kundenbetreuung buchen.

Die Flatrate-Karte erhalten Sie bei allen BILDmobil-Händlern, die auch das BILDmobil-Starterset verkaufen.
Wenn Sie wissen möchten, wo Sie einen BILDmobil-Händler in Ihrer Nähe finden, nutzen Sie einfach die BILDmobil Händler-Suche.

Falls Sie bei einem BILDmobil-Händler eine Flatrate-Karte erworben haben, können Sie diese bei der Buchung der BILDmobil-Flatrate über den BILDmobil-Onlineshop in Ihrem persönlichen Mitgliederbereich "Mein BILDmobil" oder bei der Buchung über die BILDmobil-Kundenbetreuung einlösen. Falls Sie die BILDmobil-Flatrate bereits gebucht haben sollten, können sie die Flatrate-Karte dennoch einlösen. Der Gegenwert wird dann Ihrem Guthabenkonto gutgeschrieben.

Die BILDmobil-Flatrate kann täglich gebucht werden, also nicht nur zum Monatsanfang. Die Buchung über den BILDmobil-Onlineshop ist zu jeder Tageszeit, die Buchung bei der BILDmobil-Kundenbetreuung zu den gewohnten Öffnungszeiten möglich.

Sie können die BILDmobil-Flatrate bequem per Lastschrift und Kreditkarte, aber auch über Ihr Guthabenkonto bezahlen. Wenn für Sie bereits Zahlungsdaten für Lastschrift oder Kreditkarte gespeichert sind, werden diese automatisch auch für die Bezahlung der BILDmobil-Flatrate verwendet.
Selbstverständlich können Sie die BILDmobil-Flatrate auch über Kauf und Einlösen der Flatrate-Karte begleichen.

Damit Sie auch nach Ablauf von jeweils 30 Tagen die BILDmobil-Flatrate weiter nutzen können, sollten Sie bei einer Bezahlung über Ihr Guthabenkonto darauf achten, dass sich zum Zeitpunkt der automatischen Verlängerung jeweils mindestens 14,95 € für die Bezahlung der BILDmobil-Flatrate auf Ihrem Guthabenkonto befinden.

Sie können die BILDmobil-Flatrate entweder über den BILDmobil-Onlineshop in Ihrem persönlichen Mitgliederbereich oder über die BILDmobil-Kundenbetreuung kündigen. Bitte beachten Sie die, dass die Kündigung zum Ende der aktuellen Laufzeitperiode von 30 Tagen mindestens 3 Tage vor der nächsten automatischen Verlängerung erfolgen muss.

Das BILD Mobilportal ist das Handyportal von BILDmobil.

Mit dem BILD Mobilportal erhalten Sie rund um die Uhr die aktuellsten News aus Sport, Politik, Wirtschaft und Society. Ganz gleich, ob aktuelle Entwicklungen aus aller Welt oder die neuesten Fußballergebnisse – mit BILDmobil sind Sie bestens informiert. Sie können dort kostenlos so lange surfen, wie sich möchten.
Darüber hinaus können Sie natürlich besondere Dienste, wie z.B. Klingeltöne oder Spiele im kostenpflichtigen Bereich herunterladen.

Um das BILD Mobilportal und MMS in vollem Umfang nutzen zu können, muss Ihr Handy GPRS-/UMTS-/WAP-fähig sein.

Außerdem müssen auf Ihrem Handy folgende Einstellungen vorhanden und installiert sein:

• Einstellungen zur Nutzung des kostenlosen BILD Mobilportals
• Einstellungen zum Versenden und Empfangen von MMS

Die erforderlichen Konfigurationseinstellungen für das BILD Mobilportal und zur Nutzung von MMS werden Ihnen nach dem ersten Einlegen der BILDmobil-SIM-Karte automatisch auf Ihr Handy geschickt.

Sie erhalten zunächst jeweils eine Info-SMS und danach die jeweiligen BILDmobil MMS- und auch Mobilportal-Einstellungen. Installieren Sie die Einstellungen und geben Sie dazu bitte nach Aufforderung den Code ein, den Sie zuvor in der Info-SMS bekommen haben (Code: 7777). Speichern oder bestätigen Sie die Einstellungen in Ihrem Handy, fertig!

Im BILDmobil-Onlineshop können Sie sich die entsprechenden Konfigurationseinstellungen in Ihrem persönlichen Kundenbereich „Mein BILDmobil“ unter der Rubrik „Handy-Konfigurator“ auch jederzeit erneut auf ihr Handy schicken lassen. Wählen Sie hier Ihr Handy-Modell aus und lassen Sie sich die Einstellungen einfach und bequem auf Ihr Handy schicken.

Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit, die Einstellungen direkt über Ihr Handy anzufordern. Wählen Sie hierzu bei Ihrem Handy den Menüpunkt "SIM-Konfiguration" und dann "Karte konfigurieren". Anschließend werden Ihnen die Einstellungen direkt auf Ihr Handy geschickt.

Sie erhalten zunächst jeweils eine Info-SMS mit dem Code zur Installation der nachfolgenden Mobilportal- und MMS-Einstellungen (diese SMS brauchen Sie nicht zu speichern). Danach erhalten Sie die jeweiligen Konfigurationseinstellungen zum BILD Mobilportal und zur Nutzung von MMS per Kurzmitteilung auf Ihr Handy. Öffnen Sie diese Mitteilung, installieren Sie die Einstellungen (den Befehl zum Installieren finden Sie entweder sofort in Ihrem Display, oder unter „Optionen“ in der Mitteilung) und geben Sie dazu nach Aufforderung den Code ein, den Sie zuvor in der Info-SMS bekommen haben (Code: 7777). Speichern oder bestätigen Sie die Einstellungen, fertig.

Im BILDmobil-Onlineshop können Sie sich die entsprechenden Konfigurationseinstellungen in Ihrem persönlichen Kundenbereich „Mein BILDmobil“ unter der Rubrik „Handy-Konfigurator“ jederzeit erneut auf ihr Handy schicken lassen. Wählen Sie hier Ihr Handy-Modell aus und lassen Sie sich die Einstellungen einfach und bequem auf Ihr Handy schicken.

Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit, die Einstellungen direkt über Ihr Handy anzufordern. Wählen Sie hierzu bei Ihrem Handy den Menüpunkt "SIM-Konfiguration" und dann "Karte konfigurieren". Anschließend werden Ihnen die Einstellungen direkt auf Ihr Handy geschickt.

Fortgeschrittene Benutzer können die Einstellungen beim Handy auch manuell vornehmen. Die entsprechenden Informationen dafür finden Sie hier.

Nachdem Sie die erforderlichen Einstellungen für das BILD Mobilportal empfangen und installiert haben, rufen Sie einfach das BILD Mobilportal als Startseite unter dem Menüpunkt „Internet“ oder „WAP“ in Ihrem Handy auf (über welche Funktion Sie das Internet mit Ihrem Handy aufrufen können, entnehmen Sie bitte der Bedienungsanleitung Ihres Handys.)

Alternativ können Sie auch direkt die Adresse des BILD Mobilportals im Browser Ihres Handys eingeben. Gehen dazu in Ihrem Handy in der Rubrik „Internet“ zum Menüpunkt „Website / URL öffnen“ und geben Sie die folgende Adresse ein: wap.bild.de

Und schon surfen Sie kostenlos im BILD Mobilportal!

Wenn Sie Ihren Handyhersteller oder Ihr Handymodell nicht in der Liste sehen, kann dies zwei Gründe haben:
1. Ihr Handy ist nicht GPRS-/UMTS-/WAP-fähig und damit nicht zur Nutzung des BILD Mobilportals geeignet (ob Ihr Handy GPRS-/UMTS-/WAP-fähig ist, entnehmen Sie bitte der Bedienungsanleitung Ihres Handys).
2. Sollte Ihr Handy GPRS-/UMTS-/WAP-fähig sein und trotzdem nicht im Handykonfigurator aufgeführt sein, können Sie die erforderlichen Einstellungen für das Mobilportal und die Nutzung von MMS auch selbst vornehmen. Die entsprechenden Informationen dazu finden Sie hier.

1. Ihr Handy ist nicht GPRS-/UMTS-/WAP-fähig und damit technisch nicht zur Nutzung des BILD Mobilportal geeignet (ob Ihr Handy GPRS-/WAP-fähig ist, entnehmen Sie bitte der Bedienungsanleitung Ihres Handys).

2. Ihr Handy ist zwar GPRS-/UMTS-/WAP-fähig, es sind aber noch keine Konfigurationseinstellungen für dieses Modell verfügbar. In diesem Fall können Sie auch selbst manuell die Einstellungen für das  Mobilportal und MMS in Ihrem Handy vornehmen. Die entsprechenden Informationen dafür finden Sie hier.

Für BILDmobil-Kunden ist das Surfen im BILD Mobilportal innerhalb Deutschlands kostenlos. Durch die Nutzung von kostenpflichtigen Mehrwertdiensten innerhalb des BILD Mobilportals können gesonderte Kosten anfallen. Für das Surfen außerhalb des BILD Mobilportals fallen Datenverbindungskosten von 0,35 €/MB an.
Die Abrechnung der Datenverbindungen erfolgt in 10KB-Schritten, mindestens 0,01 € je GPRS/UMTS-Datenverbindung. Verbrauchtes Volumen wird am Ende jeder GPRS /UMTS-Verbindung, mindestens einmal stündlich auf den nächsten vollen 10KB-Datenblock gerundet.

Für nicht BILDmobil-Kunden fallen beim Surfen im BILD Mobilportal netzbetreiberabhängige GPRS/UMTS-Gebühren an.

Bitte beachten Sie, dass Ihnen das BILD Mobilportal im Ausland nicht zur Verfügung steht.

Kostenpflichtige Inhalte aus dem Shop des BILD Mobilportals sind einzeln ausgewiesen. Für den dabei anfallenden Datentransfer, also für das Datenvolumen beim Download, fallen allerdings keine weiteren Kosten an.

Das Herunterladen von BILDmobil-Inhalten ist ganz einfach und wird im BILD Mobilportal an entsprechender Stelle selbsterklärend dargestellt. Den genauen Speicherort der herunter geladenen Inhalte (Bilder, Klingeltöne, Videos, etc.) entnehmen Sie bitte der Bedienungsanleitung Ihres Handys.

Zur Abfrage Ihres Kontostandes stehen Ihnen 3 bequeme Möglichkeiten zur Verfügung:

1. Eingabe einer Tastenkombination auf Ihrem Handy:
          Möchten Sie Ihren Kontostand über eine Tastenkombination auf Ihrem Handy abrufen, geben Sie bitte    
          *100# in Ihr Handy und drücken Sie danach die Taste „Wählen/Rufannahme“. Nach kurzer Zeit wird
          Ihnen das aktuelle Guthaben im Handydisplay angezeigt.

2. Kontoservice
          Wählen Sie mit Ihrem Handy die kostenlose Kurzwahl 2142. Sie werden durch das Menü geleitet
          und erfahren unter dem Menüpunkt „Kontostand“ Ihr aktuelles Guthaben.

3. BILDmobil-Onlineshop
          Loggen Sie sich unter www.bildmobil.de in den persönlichen Mitgliederbereich „Mein BILDmobil“ mit
          Ihrer BILDmobil-Nummer und Ihrer vierstelligen BILDmobil-Geheimzahl, die Sie im Bestell- oder
          Aktivierungsprozess festgelegt haben, ein. In der Rubrik „Guthaben“ wird Ihnen Ihr aktuelles Guthaben
          angezeigt.

Wenn Sie einen Einzelverbindungsnachweis einsehen möchten, können Sie sich in Ihrem persönlichen Mitgliederbereich „Mein BILDmobil“ unter „Kundendaten ändern“ für den Einzelverbindungsnachweis entscheiden. Sie können die Form der Darstellung des Einzelverbindungsnachweises auswählen: Vollständig / letzte vier Stellen gesternt / kein Einzelverbindungsnachweis.
Haben Sie sich dort für die Ansicht des Einzelverbindungnachweis entschieden, können Sie diesen zu jeder Zeit im persönlichen Mitgliederbereich des BILDmobil-Onlineshops  einsehen. Es werden dort alle Verbindungen der letzten 80 Tage aufgeführt, die bis zum Vortag getätigt wurden.

Natürlich können Sie Ihren Einzelverbindungsnachweis auch per Post erhalten. Setzen Sie sich dazu bitte mit der BILDmobil-Kundenbetreuung unter der Kurzwahl 1144 (0,49 €/Min. aus dem dt. Mobilfunknetz mit BILDmobil) in Verbindung. Der Versand des Einzelverbindungsnachweises per Post wird Ihnen entsprechend der Angaben der aktuellen Preisliste berechnet. Alle Informationen zu Leistungen und Preisen finden Sie hier.

Die Einzelverbindungsübersicht wird Ihnen nur dann angezeigt, wenn Sie sich im persönlichen Mitgliederbereich auf www.bildmobil.de dazu entschieden haben. Unter der Rubrik „persönliche Daten“ können Sie auswählen, ob Sie einen vollständigen oder einen gekürzten Einzelverbindungsnachweis (die letzten Ziffern gesternt) angezeigt bekommen möchten. Wenn Sie sich für die Auflistung Ihrer Verbindungen entschieden haben, können Sie Ihre Verbindungsübersicht dann jederzeit einfach und bequem auf www.bildmobil.de einsehen. Es werden Ihnen alle Verbindungen der letzten 80 Tage bis zum Vortag angezeigt.
Bitte beachten Sie, dass die Angaben im Einzelverbindungsnachweis für die Abrechnung nicht maßgeblich sind, da hier ggf. eine verspätete Meldung durch den Netzbetreiber erfolgen könnte.

Wenn Sie jederzeit mobil telefonieren wollen, sollte Ihr Konto mit ausreichend Guthaben aufgeladen sein. Selbstverständlich werden Sie rechtzeitig informiert, bevor Ihr Guthaben vollständig aufgebraucht ist. Sobald Ihr Guthabenstand weniger als 5 Euro beträgt, erhalten Sie eine entsprechende Info-SMS von BILDmobil.

Um neues Guthaben aufzuladen, stehen Ihnen zwei Möglichkeiten zur Verfügung:
Sie können Ihr Guthaben entweder über den BILDmobil-Onlineshop aufladen oder per Guthabenkarte.

Im BILDmobil-Onlineshop können Sie im persönlichen Mitgliederbereich in der Rubrik „Guthaben aufladen“ zwischen einer einmaligen Aufladung und einer Komfort-Aufladung wählen. Besonders einfach und bequem ist die Komfort-Aufladung.
Bei der Komfort-Aufladung können Sie einen Betrag zwischen 10 und 55 Euro wählen, der immer dann auf automatisch auf Ihr Guthabenkonto aufgebucht wird, wenn dieses einen Wert kleiner 5 Euro erreicht. Die Aufladungen können per Kreditkarte (erfolgreiche Bonitätsprüfung vorausgesetzt) oder Lastschrift (erfolgreiche Bonitätsprüfung vorausgesetzt) erfolgen.

Im Handel können Sie Guthabenkarten im Wert von 10 oder 20 Euro kaufen und jederzeit bequem über den Kontoservice einlösen. Jede Guthabenkarte enthält einen 16-stelligen Guthabencode. Für die Aufladung gehen Sie wie folgt vor:
- Wählen Sie mit Ihrem Handy einfach die Kurzwahlnummer des Kontoservice: 2142
- Wählen Sie im Sprachmenü den Punkt „Guthaben aufladen“ aus
- Geben Sie den 16-stelligen Guthabencode Ihrer Guthabenkarte ein.
- Bestätigen Sie die Eingabe

Das Guthaben wird Ihnen direkt im Anschluss gutgeschrieben. Jede Guthabenkarte ist nur einmal gültig.
Sie können die Guthabenkarte natürlich auch im BILDmobil-Onlineshop einlösen.

Guthabenkarten für BILDmobil erhalten Sie an allen Verkaufsstellen des BILDmobil-Startersets und an vielen weiteren für die Aufladung von Prepaid-Karten bekannten Shops.

Wenn Sie die Zahlenfolge einer ungenutzten BILDmobil-Guthabenkarte nicht mehr erkennen können, setzen Sie sich bitte mit der BILDmobil Kundenbetreuung unter 09001 / 11 44 01 (0,49 €/Min. aus dem dt. Festnetz der DTAG, aus Mobilfunknetzen abweichende Preise möglich) in Verbindung.

Besonders einfach und bequem ist die Komfort-Aufladung, da Sie hier einen beliebigen Euro-Betrag zwischen 10 und 55 Euro auswählen können. Dieser wird immer dann automatisch aufgebucht, wenn Ihr Guthabenkonto einen Wert kleiner 5 Euro erreicht. Die Komfort-Aufladung können Sie per Kreditkarte oder per Lastschrift, erfolgreiche Bonitätsprüfung vorausgesetzt, bezahlen.
Um die Komfort-Aufladung einzurichten, melden Sie sich bitte im BILDmobil-Onlineshop im persönlichen Mitgliederbereich an. Dort wählen Sie unter der Rubrik „Guthaben“ dann die Komfort-Aufladung aus.

Der Mindestaufladebetrag beträgt bei BILDmobil 10 Euro.

Natürlich können Sie auch im Ausland Ihr Guthaben aufladen. Bitte stellen Sie vor Ihrem Urlaub sicher, dass Sie eine ausreichende Anzahl BILDmobil-Guthabenkarten dabeihaben. Im Ausland werden zurzeit keine BILDmobil-Guthabenkarten angeboten.
Die Aufladung nehmen Sie wie gewohnt über den kostenlosen Kontoservice vor. Bitte bedenken Sie, dass im Ausland die Eingabe der Ländervorwahl erforderlich ist. Wählen Sie daher den Kontoservice aus dem Ausland über die kostenlose Rufnummer +49172 2142 an.

Das BILDmobil Angebot ist für die private Nutzung vorgesehen, daher können derzeit leider keine finanzamttauglichen Rechnungen erstellt werden.

Alle Informationen rund um BILDmobil finden Sie auf www.bildmobil.de. Dort steht Ihnen auch ein Kontaktformular für schriftliche Anfragen zur Verfügung. Persönlich erreichen Sie die BILDmobil-Kundenbetreuung unter der Kurzwahl 1144 (0,49 €/Min. aus dem dt. Mobilfunknetz mit BILDmobil) oder unter der Rufnummer 09001 / 11 44 01 (0,49 €/Min. aus dem dt. Festnetz der DTAG, aus Mobilfunknetzen abweichende Preise möglich).

Bitte halten Sie bei einem Anruf bei der BILDmobil-Kundenbetreuung stets Ihre BILDmobil-Geheimzahl bereit. Die BILDmobil-Geheimzahl ist die vierstellige Zahlenfolge (z.B. Ihr Geburtsjahr), die Sie selbst bei der Bestellung oder bei der Aktivierung der SIM-Karte festgelegt haben.

Auf www.bildmobil.de steht Ihnen jederzeit ein Kontaktformular für schriftliche Anfragen zur Verfügung. Persönlich erreichen Sie die BILDmobil-Kundenbetreuung montags bis freitags von 8 - 22 Uhr und samstags, sonntags und an bundeseinheitlichen Feiertagen von 10 - 18 Uhr unter der Kurzwahl 1144 (0,49 €/Min. aus dem dt. Mobilfunknetz mit BILDmobil) oder unter der Rufnummer 09001 / 11 44 01 (0,49 €/Min. aus dem dt. Festnetz der DTAG, aus Mobilfunknetzen abweichende Preise möglich).

Allen BILDmobil-Kunden steht automatisch eine persönliche Mailbox zur Verfügung. Die Mailbox kommt immer dann zum Einsatz, wenn Sie gerade telefonieren und Ihr Mobiltelefon besetzt ist, den Anruf nicht entgegennehmen, nicht erreichbar sind oder Ihr Telefon ausgeschaltet ist. So geht kein Anruf verloren. Sobald neue Nachrichten für Sie vorliegen, werden Sie von Ihrer Mailbox darüber informiert. Zum Abhören der Nachrichten innerhalb Deutschlands wählen Sie auf Ihrem Handy einfach die Kurzwahl 5500.

Darüber hinaus weist Ihre BILDmobil-Mailbox folgende Merkmale auf: Es werden maximal 25 Sprachnachrichten gespeichert. Neue und gehörte Nachrichten werden 14 Tage lang gespeichert. Die maximale Ansagelänge beträgt 1 Minute, die maximale Nachrichtenlänge ist 5 Minuten.

Das ist ganz einfach. Sie erreichen Ihre BILDmobil-Mailbox unter der Kurzwahl 5500. Drücken Sie dann die 2, um Ihre Mailbox einzurichten. Anschließend haben Sie folgende Möglichkeiten: Mailbox-Geheimzahl: 1, Begrüßungen: 2, Absenderinfo: 3, Benachrichtigung: 4, Benachrichtigungsoptionen bei verpassten Anrufen: 6.

Ihre Mailbox hat folgende Funktionen:

Mailbox-Geheimzahl
Hier haben Sie die Möglichkeit, Ihre Geheimzahl abzufragen (2) oder zu ändern (1). Die Geheimzahl brauchen Sie, wenn Sie Ihre BILDmobil-Mailbox von einer anderen BILDmobil-Karte oder aus anderen Telefon-Netzen anrufen. Sie schützt Ihre Nachrichten vor unbefugtem Zugriff. Unser Tipp: Wählen Sie als Mailbox-Geheimzahl die PIN Ihrer BILDmobil-Karte, dann müssen Sie sich nur eine Nummer merken.

Begrüßungen
Ihre Mailbox bietet Ihnen verschiedene Möglichkeiten, die Begrüßung zu gestalten.
- Sie nehmen nur Ihren Namen auf – damit werden Sie beim Abhören Ihrer Nachrichten begrüßt und können diese Aufnahme später in die Standardbegrüßung integrieren.
- Sie verwenden eine individuelle Begrüßungsansage – diese macht Ihre Mailbox zu Ihrem ganz persönlichen Anrufbeantworter.
- Sie wählen die Standardbegrüßung, bei der nur Ihre Rufnummer oder Ihr Name angesagt wird.

Absenderinfo
Hier können Sie entscheiden, ob vor jeder Mailbox-Nachricht Informationen des Anrufers (Uhrzeit des Anrufs/der Nachricht, Rufnummer des Anrufers) angesagt werden sollen oder nicht.

Benachrichtigung
Hier können Sie wählen, ob Sie über neue Nachrichten auf Ihrer BILDmobil-Mailbox durch Anruf (1) oder per SMS-Kurznachricht (2) informiert werden wollen.

Benachrichtigungsoptionen bei verpassten Anrufen
Bei verpassten Anrufen können Sie eine SMS erhalten, die Sie darüber informiert, dass ein Anrufer Sie versucht hat zu erreichen und keine Nachricht auf Ihrer BILDmobil-Mailbox hinterlassen hat (1). Oder Sie können eine SMS erhalten, die Sie darüber informiert, dass ein Anrufer Sie versucht hat zu erreichen. (2) Eine evtl. Nachricht können Sie durch Anruf Ihrer Mailbox abhören. Unter (3) können Sie die Benachrichtigung bei verpassten Anrufen ausschalten.  

Damit haben Sie Ihre BILDmobil-Mailbox fertig eingerichtet.

Ja. Das ist ganz einfach. Zum Abschalten Ihrer Mailbox geben Sie lediglich die Tastenkombination ##004# ein und drücken dann die Taste „Wählen/Rufannahme“. Soll Ihre BILDmobil-Mailbox wieder eingeschaltet werden, drücken Sie bitte die Tastenkombination **004*5500# und drücken dann die Taste „Wählen/Rufannahme“. Um den Status Ihrer BILDmobil-Mailbox abzufragen, geben Sie bitte die Tastenkombination *#004# ein und drücken dann die Taste „Wählen/Rufannahme“.

Ihre BILDmobil-Mailbox können Sie in über 40 Ländern mit über 80 Netzbetreibern nutzen. Diese Länder sind in die Tarifzonen EU, Europa und USA sowie Welt eingeteilt, die detaillierte Ländereinteilung entnehmen Sie bitte der BILDmobil-Preisliste. Der Preis für die Nutzung Ihrer BILDmobil-Mailbox richtet sich nach der Tarifzone, in der Sie sich bei der Nutzung befinden. Es wird Ihnen der Minutenpreis für eine abgehende Verbindung aus der jeweiligen Tarifzone in die EU-Zone berechnet.

Natürlich können Sie mit BILDmobil auch im Ausland telefonieren.
Alle Informationen zu Leistungen und Preisen finden Sie hier.

Bitte beachten Sie, dass sich die Zuordnung von einzelnen Ländern zu den Tarifzonen ändern kann. Es besteht kein Anspruch darauf, dass das Roaming in einem bestimmten Netz in einem Land möglich ist oder aufrecht- erhalten wird.
Bitte beachten Sie ebenfalls, dass auch der Empfang von Telefonaten im Ausland für Sie kostenpflichtig ist.

Alle Informationen zu Leistungen und Preisen finden Sie hier.

Der Empfang einer SMS im Ausland ist kostenlos.

Im Ausland ist das Versenden und Empfangen von MMS mit BILDmobil zurzeit nicht möglich.

Im Ausland ist die Nutzung von GPRS/UMTS und somit die Nutzung des BILD Mobilportals zurzeit leider nicht möglich.

Die Nutzung des BILD Mobilportals im Ausland ist zurzeit leider nicht möglich.

Natürlich können Sie auch im Ausland Ihr Guthaben aufladen. Bitte stellen Sie vor Ihrem Urlaub sicher, dass Sie eine ausreichende Anzahl BILDmobil-Guthabenkarten dabeihaben. Im Ausland werden zurzeit keine BILDmobil-Guthabenkarten angeboten.
Die Aufladung nehmen Sie wie gewohnt über den kostenlosen Kontoservice vor. Bitte bedenken Sie, dass im Ausland die Eingabe der Ländervorwahl erforderlich ist. Wählen Sie daher den Kontoservice aus dem Ausland über die kostenlose Rufnummer +49172 2142 an.

Ihre BILDmobil-Mailbox können Sie in über 40 Ländern mit über 80 Netzbetreibern nutzen. Diese Länder sind in die Tarifzonen EU, Europa und USA sowie Welt eingeteilt, die detaillierte Ländereinteilung entnehmen Sie bitte der BILDmobil-Preisliste. Der Preis für die Nutzung Ihrer BILDmobil-Mailbox richtet sich nach der Tarifzone, in der Sie sich bei der Nutzung befinden. Es wird Ihnen der Minutenpreis für eine abgehende Verbindung aus der jeweiligen Tarifzone in die EU-Zone berechnet.

Gemäß den gesetzlichen Vorgaben aus der neuen EU-Verordnung stellt Ihnen BILDmobil unter der Rufnummer +491722468 die kostenlose Roaming-Ansage zur Verfügung. Dort können Sie sich rund um die Uhr über die Kosten, die Ihnen bei der Nutzung von BILDmobil in den EU-Mitgliedsstaaten entstehen, informieren. Alle weiteren Informationen zu Leistungen und Preisen finden Sie auch hier.

 

Auf www.bildmobil.de bietet Ihnen unser Partner etronixx in seinem Onlineshop eine große Auswahl von Top-Handys zu guten Preisen. Über den Klick auf "Handyshop" (z.B. im Bereich Informieren) können Sie das aktuelle Handyangebot aufrufen.
Der BILDmobil-Handyshop kann ausserdem auch direkt nach der Bestellung des BILDmobil-Startersets auf der "Danke-Seite" des Bestellprozesses aufgerufen werden.

Ja. Im BILDmobil-Starterset ist Ihre persönliche BILDmobil-SIM-Karte enthalten, die Sie in der Regel mit jedem Dual-/Triband- oder UMTS-Handy in Betrieb nehmen können. Um das BILD Mobilportal nutzen zu können, muss Ihr Handy GPRS-/WAP-fähig sein und entsprechende Endgeräteeinstellungen besitzen, die Ihnen nach erster Inbetriebnahme der BILDmobil-SIM-Karte automatisch zugeschickt werden. Die entsprechenden Endgeräteeinstellungen können Sie auch unter www.bildmobil.de im persönlichen Mitgliederbereich unter der Rubrik Handykonfigurator abrufen. Wählen Sie hier Ihr Handymodell aus und lassen Sie sich die gewünschten Einstellungen einfach und bequem auf Ihr Handy schicken.
Stammt Ihr altes Handy aus einem Prepaid-Angebot eines anderen Anbieters, ist unter Umständen eine SIM-Kartensperre (sog. SIM-Lock) zu entfernen. In der Regel kann der SIM-Lock 24 Monate nach Handykauf kostenfrei, vorher gebührenpflichtig aufgehoben werden. Den erforderlichen Entsperr-Code erhalten Sie von Ihrem bisherigen Mobilfunkanbieter.
Ob Ihr Handy GPRS-/WAP-fähig ist, entnehmen Sie bitte der Bedienungsanleitung Ihres Handys.

Im persönlichen Mitgliederbereich im BILDmobil-Onlineshop können Sie einfach und bequem alle Daten und Informationen rund um Ihre BILDmobil-SIM-Karte verwalten. Sie können dort Ihre persönlichen Daten (Anschrift, Zahlungsdaten etc.) ändern, Ihren Kontostand einsehen, Guthaben aufladen, ein neues BILDmobil-Handy kaufen oder mit Hilfe des Handykonfigurators die erforderlichen Einstellungen für das BILD Mobilportal und die MMS-Nutzung anfordern. Dazu melden Sie sich einfach mit der BILDmobil-Nummer und Ihrer BILDmobil-Geheimzahl an und schon kann’s losgehen.

Für die Anmeldung in Ihrem persönlichen Bereich „Mein BILDmobil“ benötigen Sie lediglich Ihre BILDmobil-Nummer sowie die BILDmobil-Geheimzahl. Die BILDmobil-Geheimzahl ist die vierstellige Zahlenfolge (z.B. Ihr Geburtsjahr), die Sie selbst während der Bestellung oder bei der Aktivierung der BILDmobil-SIM-Karte vergeben haben. Bitte beachten Sie, dass eine Anmeldung in Ihrem persönlichen Bereich nicht mit der ebenfalls vierstelligen PIN, die Sie im Begrüßungsschreiben unter der aufgeklebten SIM-Karte finden, möglich ist.

Ja. Im BILDmobil-Onlineshop können Sie im persönlichen Mitgliederbereich in der Rubrik „Guthaben aufladen“ zwischen einer einmaligen Aufladung und einer Komfort-Aufladung wählen. Besonders einfach und bequem ist die Komfort-Aufladung.
Bei der Komfort-Aufladung können Sie einen Betrag zwischen 10 und 55 Euro wählen, der immer dann automatisch auf Ihr Guthabenkonto aufgebucht wird, wenn dieses einen Wert kleiner 5 Euro erreicht. Die Aufladungen können per Kreditkarte (erfolgreiche Bonitätsprüfung vorausgesetzt), Lastschrift (erfolgreiche Bonitätsprüfung vorausgesetzt) oder Überweisung erfolgen.

Natürlich können Sie Ihre Guthabenkarte, die Sie im Handel erworben haben, ebenfalls im persönlichen Mitgliederbereich des BILDmobil-Onlineshops einlösen.

Für die Aktivierung der BILDmobil-SIM-Karte im BILDmobil-Onlineshop halten Sie bitte Ihre BILDmobil-Nummer und das Begrüßungsschreiben bereit. Dort finden Sie alle nötigen Informationen, die Sie zur Aktivierung der BILDmobil-SIM-Karte benötigen. Falls Sie Ihr Starterset im BILDmobil-Onlineshop oder bei der BILDmobil-Kundenbetreuung bestellt haben, benötigen Sie außerdem noch Ihre BILDmobil-Geheimzahl, die Sie während der Bestellung festgelegt haben.
Haben Sie Ihr Starterset im Handel gekauft, werden während der SIM Karten Aktivierung auch noch Ihre persönlichen Daten abgefragt.