Mobiles Internet

Die 5 häufigsten Fragen
  • Verkaufsstellen: Wo Sie die BILDmobil-Datenprodukte kaufen können?

    Alle BILDmobil-Datenprodukte bestellen Sie bequem bei uns im Onlineshop unter Laptop und Tablets. Zusätzlich steht Ihnen unsere Bestell-Hotline täglich von 7 – 23 Uhr, an bundeseinheitlichen Feiertagen von 10-18 Uhr,
    unter 0800 5054702  (kostenlos) zur Verfügung und nimmt Ihre Bestellung gern entgegen.

  • Preise: Was Sie für die BILDmobil-Datenprodukte bezahlen?

    Bei BILDmobil haben Sie die Möglichkeit, das für Sie und die jeweilige Nutzungssituation passende Produkt zu erwerben.

    BILDmobil Surfstick (mit bis zu 7,2 MBit/s) zum Preis von 29,95 Euro inkl. 6,99 Euro Startguthaben und
    Versandgebühr

    BILDmobil Kombi- oder Nano-SIM zum Preis von 9,95 Euro inkl. 10,00 Euro Startguthaben und Versandgebühr

    BILDmobil WLAN-Router (für bis zu 5 Geräte) zum Preis von 49,95 Euro inkl. 10,00 Euro Startguthaben und Versandgebühr.

  • Versand & Lieferung: Alle Infos zu Versand und Lieferzeiten?

    In der Regel beträgt die durchschnittliche Lieferzeit 3 Tage. Je nach gewählter Zahlungsart und damit verbundenem Geldeingang kann sich die Lieferung um einige Tage verzögern. Sollte Ihre Bestellung länger als 1 Woche zurückliegen, so wenden Sie sich bitte an unsere Kundenberatung (täglich von 7 – 23 Uhr, an bundeseinheitlichen Feiertagen von 10-18 Uhr, unter 01806 884887 (20 Cent/Anruf aus dem deutschen Festnetz, aus den deutschen Mobilfunknetzen 60 Cent/Anruf).

  • Surfpakete: Welche Pakete Sie buchen können und was diese kosten?

    Bei BILDmobil haben Sie die Wahl zwischen 5 verschiedenen Surfpaketen. Für die kurzfristige Nutzung empfehlen wir das 90 Minuten Surfpaket:

    Zeitraum Inklusiv-GB Preis
    90 Min. 1 GB 0,99 Euro

    Für die regelmäßige Nutzung können Sie zwischen dem 30-Tages oder 3-Monatspaket wählen

    Zeitraum Inklusiv-MB/GB Preis
    30 Tage S 300 MB 4,99 Euro
    30 Tage M 1 GB 9,99 Euro
    30 Tage L 3 GB 19,99 Euro
    90 Tage 9 GB 39,99 Euro

    Die Zahlung erfolgt bequem im Voraus über Ihr Prepaid-Guthaben. Während der Laufzeit des Pakets können Sie so oft on- und offline gehen wie Sie möchten. Die genannten Surfpakete werden, unabhängig von der Nutzung, nach der gebuchten Zeit bzw. nach ausschöpfen des Datenvolumens automatisch beendet (so genanntes Parkuhrprinzip).

  • Telefonieren & simsen: Mit den Datenprodukten möglich?

    Nein, telefonieren und versenden von SMS ist mit den Daten-SIM-Karten von BILDmobil nicht möglich. Diese sind lediglich zur Nutzung des mobilen Datennetzes von Vodafone optimiert. Das gilt auch für die Nutzung in Verbindung mit einem Handy

Ihre Vorteile
Beste D-Netz-Qualität
Keine Vertragsbindung
Keine Grundgebühr
Persönlicher Kundenservice
Zahlungsarten
Sicher und einfach bestellen

Überweisung
Lastschrift
Bezahlmöglichkeiten

Hotline
Konto-Hotline
2142 (kostenlos)
Service-Hotline
0 1806 - 884 8871
Bestell-Hotline
0 800 5054702 (kostenlos)

1 20 Cent/Anruf aus dem deutschen Festnetz, aus den deutschen Mobilfunknetzen 60 Cent/Anruf. Öffnungszeiten: Täglich 7-23 Uhr, an bundeseinheitlichen Feiertagen 10-18 Uhr.

2 Gilt für nationale Standard-Inlandsgespräche und Standard-SMS, gilt nicht für Sonderrufnummern, Premiumdienste und Roaming. Die Abrechnung erfolgt minutengenau. Der SMS-Preis gilt jeweils für 160 Zeichen. Preise gelten bei Nutzung der BILDmobil SIM-Karte, Kaufpreis einmalig  9,95 € (unverbindl. Preisempfehlung) mit SIM-Lock-freien Dual-/Triband-Endgeräten.  Weitere Infos und Preise, auch für Nutzung im EU-Ausland und anderen Ländern, lt. BILDmobil Preisliste.

3 BILDmobil Datentarif: Datennutzung im BILDmobil Surfstick Basistarif ist nur nach Zubuchung eines Surfpakets möglich. Die Abrechnung der Datenverbindungen erfolgt in vorausbezahlten Zeitkontingenten (Surfpakete) über den APN (Zugangspunkt) event.vodafone.de. Einmal begonnene Surfpakete werden unabhängig von der Nutzung nach dem gebuchten Zeitraum bzw. bei Erreichen des festgelegten Datenvolumens je Sitzung beendet. Für die Nutzung im dt. Vodafone-Netz gelten folgende Preise: 90 Min. (1 GB inkl.) 0,99 €, 30 Tage S (300 MB inkl. ) 4,99 €, 30 Tage M (1 GB inkl.) 9,99 €, 30 Tage L (3 GB inkl.) 19,99 € oder 90 Tage (9 GB inkl.) 39,99 €. Maximal erreichbare Bandbreiten nach Zubuchung von Surfpaketen 7,2 Mbit/s im Download und 3,6 Mbit/s im Upload, abhängig u.a. von Ihrem Standort, Ihrem Endgerät und der Anzahl gleichzeitiger Nutzer in Ihrer Funkzelle. Der BILDmobil Datentarif SIM-Karte ist keine Rufnummer zugeordnet. Sie ermöglicht nur paketvermittelte Datendienste im UMTS- und GPRS-Netz, andere, insbesondere leitungsvermittelte Dienste sind deaktiviert. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für BILDmobil-Prepaid-Mobilfunkdienstleistungen der Vodafone GmbH. Preise verstehen sich inklusive Umsatzsteuer.

8 Gutschrift der Freiminuten für den Werber spätestens 4 Wochen nachdem der geworbene BILDmobil-Kunde die SIM-Karte aktiviert hat, Gültigkeit der Freiminuten 12 Monate. Freiminuten gelten für innerdt. Gespräche, nicht für Sonderrufnummern, Premiumdienste oder Roaming. Bei gebuchter BILDmobil-Flatrate werden Freiminuten auch für Anrufe ins dt. Festnetz und zu BILDmobil verwendet. Maximal 20 Werbungen pro Kunde möglich.


BILDmobil Smart-Option
11 BILDmobil Smart-Option: 9,99 Euro/30 Tage. Paket beinhaltet 3.000 Inklusiv-SMS/30 Tage für nat. Standard-SMS, die jeweils innerhalb von 30 Tagen ab Bereitstellung aufzubrauchen sind. Inkl. ist eine Surf-Flat mit 200 MB Datenvolumen über den APN access.vodafone.de für das Surfen in Deutschland mit bis zu 7,2 Mbit/s im Download und mit bis zu 3,6 Mbit/s im Upload im 3G Netz. Nach Verbrauch des Datenvolumens (Down- u. Upload) innerhalb des Nutzungszeitraums von 30 Tagen erfolgt eine Drosselung auf 64 kbit/s (Down- u. Upload). Nicht verbrauchte Inklusivleistungen verfallen.

BILDmobil Handy Surf-Flatrate
13 Tarifoption buchbar zu einem bestehenden BILDmobil Prepaid-Vertrag, Mindestlaufzeit 30 Tage. Bei Buchung der Option im Rahmen der Aktivierung der SIM-Karte (online-Aktivierung od. Aktivierung per BILDmobil Kundenbetreuung) wird die Option die ersten 30 Tage nicht berechnet. Sie verlängert sich automatisch um weitere 30 Tage, wenn sie nicht mit einer Frist von 3 Tagen zum jeweiligen Laufzeitende gekündigt wird. Der Preis für die „BILDmobil Handy Surf Flat" ist immer im Voraus zu Beginn der jeweiligen Laufzeit fällig und wird vom Kundenkonto abgebucht. Die BILDmobil-Flatrate wird automatisch gekündigt, wenn zum Zeitpunkt der Abbuchung nicht genügend Guthaben auf Ihrem Guthabenkonto vorhanden ist. Inkl. sind 500 MB Datenvolumen über den APN access.vodafone.de für das Surfen in Deutschland mit bis zu 7,2 Mbit/s im Download und mit bis zu 3,6 Mbit/s im Upload im 3G Netz. Nach Verbrauch des Datenvolumens (Down- u. Upload) innerhalb des Nutzungszeitraums von 30 Tagen erfolgt eine Drosselung auf 64 kbit/s (Down- u. Upload). Weitere Infos und Preise, auch für Nutzung im EU-Ausland und anderen Ländern, lt. BILDmobil Preisliste.

BILDmobil Handy Surf-Flatrate (Neukunden)
14 Mindestlaufzeit der Option 30 Tage (Paketpreis je 30 Tage 9,99 €). Sie verlängert sich automatisch um weitere 30 Tage, wenn sie nicht mit einer Frist von 3 Tagen zum jeweiligen Laufzeitende gekündigt wird. Die BILDmobil-Handy Surf Flat wird automatisch gekündigt, wenn zum Zeitpunkt der Abbuchung nicht genügend Guthaben auf Ihrem Guthabenkonto vorhanden ist. Inkl. sind 500 MB Datenvolumen über den APN access.vodafone.de für das Surfen in Deutschland mit bis zu 7,2 Mbit/s im Download und mit bis zu 3,6 Mbit/s im Upload im 3G Netz. Nach Verbrauch des Datenvolumens (Down- u. Upload) innerhalb des Nutzungszeitraums von 30 Tagen erfolgt eine Drosselung auf 64 kbit/s (Down- u. Upload). Weitere Infos und Preise, auch für Nutzung im EU-Ausland und anderen Ländern, lt. BILDmobil Preisliste.

BILDmobil Festnetz-Flatrate
16 Buchung der Tarifoption nur mit bestehendem BILDmobil-Prepaidvertrag. Die Mindestlaufzeit für die BILDmobil-Flatrate beträgt 30 Tage. Sie verlängert sich automatisch um weitere 30 Tage, wenn sie nicht mit einer Frist von 3 Tagen zum jeweiligen Laufzeitende gekündigt wird. Bei Zahlung per Guthabenkonto wird die BILDmobil-Flatrate automatisch gekündigt, wenn zum Zeitpunkt der Verlängerung nicht genügend Guthaben auf Ihrem Guthabenkonto vorhanden ist. Das kostenfreie Telefonieren gilt für innerdeutsche Mobilfunkgespräche ins deutsche Festnetz ohne Mehrwert- und Sonderrufummern (z.B. 0137er, 0180er, 0900er, 116er oder 118er Rufnummern) sowie ohne Konferenzschaltungen sowie Rufumleitungen. 

BILDmobil Community-Flatrate
17 Buchung der Tarifoption nur mit bestehendem BILDmobil-Prepaidvertrag. Die Mindestlaufzeit für die BILDmobil-Flatrate beträgt 30 Tage. Sie verlängert sich automatisch um weitere 30 Tage, wenn sie nicht mit einer Frist von 3 Tagen zum jeweiligen Laufzeitende gekündigt wird. Bei Zahlung per Guthabenkonto wird die BILDmobil-Flatrate automatisch gekündigt, wenn zum Zeitpunkt der Verlängerung nicht genügend Guthaben auf Ihrem Guthabenkonto vorhanden ist. Der Versand kostenloser SMS hat ausschließlich Gültigkeit für innerdeutsche SMS zu anderen Kunden im BILDmobil Prepaid-Tarif. Das kostenfreie Telefonieren gilt für innerdeutsche Mobilfunkgespräche zu anderen Kunden im BILDmobil Prepaid-Tarif.  Weitere Infos und Preise, auch für Nutzung im EU-Ausland und anderen Ländern, lt. BILDmobil Preisliste.

18 Es wird empfohlen, nach Absendung der Kündigung zunächst die Kündigungsbestätigung abzuwarten und dann die Bestellung des Startersets vorzunehmen.

BILDmobil Alles Drin-Option
19 Optionspreis: 9,99 € pro Nutzungszeitraum (30 Tage). Die ersten 30 Tage werden nicht berechnet, wenn die Option zusammen mit dem Abschluss eines Neukundenvertrages im BILDmobil Prepaid Tarif gebucht wird. Beinhaltet je Nutzungszeitraum ab dem Zeitpunkt der Buchung 300 Inklusiv-Einheiten für nat. Standardgespräche und/oder nat. Standard-SMS, jeweils in alle dt. Netze, nicht zu Sondernummern und ins Ausland, Ausschöpfung der Inklusivminuten in 60 / 60 Taktung. Inkl. sind 300 MB Datenvolumen über den APN access.vodafone.de für das Surfen in Deutschland mit bis zu 7,2 Mbit/s im Download und mit bis zu 3,6 Mbit/s im Upload im 3G-Netz. Nach Verbrauch des Datenvolumens (Down- u. Upload) innerhalb des Nutzungszeitraums von 30 Tagen erfolgt eine Drosselung auf 64 kbit/s (Down- u. Upload). Option verlängert sich jeweils automatisch um weitere 30 Tage, wenn nicht zuvor gekündigt wird; Bezahlung durch Guthaben. Nicht genutzte Inklusivleistungen verfallen am Ende des Nutzungszeitraums. Nicht buchbar, wenn bereits eine BILDmobil Community-Flatrate aktiv ist. Fehlt zum Zeitpunkt der Abbuchung Guthaben auf dem Kundenkonto, wird die Option beendet u. die Abrechnung erfolgt gem. Basistarif. Inklusive BILDplus Digital im Wert von 4,99 €/ Monat. Inhaltlich verantwortlich für BILDplus Digital ist die Axel Springer SE, es gelten die Bedingungen der Axel Springer SE. Ein Angebot der Vodafone GmbH, Ferdinand-Braun-Platz 1, 40549 Düsseldorf. Weitere Infos und Preise, auch für Nutzung im EU-Ausland und in anderen Ländern, lt. BILDmobil-Preisliste, verfügbar unter bildmobil.de

BILDmobil Reise-Option
22 Optionspreis: 4,99 Euro/7 Tage (ist jeweils im Voraus zu Beginn der Verbrauchsfrist von 7 Tagen fällig); keine automatische Verlängerung. Die Option beinhaltet ein Inklusivvolumen von 100 MB gültig für ankommenden und abgehenden nationalen, paketvermittelten Datenverkehr in den Ländern Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Schweiz, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Zypern über den APN (Zugangspunkt) access.vodafone.de (max. Bandbreite 7,2 Mbit/s im Download und 3,6 Mbit/s im Upload); Die Verbrauch des Inklusivvolumens erfolgt in 100-KB Schritten. Option wird unabhängig von der Nutzung nach dem gebuchten Zeitraum bzw. bei Erreichen des festgelegten Datenvolumens beendet. Verbrauchtes Volumen wird am Ende jeder GPRS /UMTS-Verbindung, mindestens einmal stündlich auf den nächsten vollen Datenblock gerundet. Roaming-Verbindungen im EU-Ausland mit der BILDmobil Reiseoption können je nach Nutzungsumfang teurer sein als Roaming-Verbindungen im regulierten Basistarif mit ggf. optional gebuchten, nationalen Tarifoptionen.

Smart Optionen für Bestandskunden
24 Für alle Smart Bestandskunden Optionen gilt: Optionspreis ist immer im Voraus zu Beginn des jeweiligen Nutzungszeitraums von 30 Tagen fällig. Für die ersten 30 Tage erfolgt eine Gutschrift in Höhe des jeweiligen Optionspreises auf das Prepaid-Konto innerhalb 1 Woche nach Kauf, wenn eine Smart Option zum ersten Mal im BILDmobil Prepaid Tarif gebucht wird. Eine gebuchte Option verlängert sich jeweils automatisch um weitere 30 Tage, wenn sie nicht mit einer Frist von 3 Tagen zum jeweiligen Ende des Nutzungszeitraums gekündigt wird. Die Option wird beendet, wenn der Optionspreis nicht fristgerecht entrichtet wird. Die Option beinhaltet je 30 Tage die gebuchten Einheiten, zu verwenden für nationale Standard-SMS (nur bei Nutzung der SMS-Kurzmitteilungszentrale +491722270333) und/oder Gesprächsminuten (Abrechnung minutengenau) für nationale Standardgespräche, nicht verbrauchte Einheiten verfallen am Ende des Nutzungszeitraums von 30 Tagen. Bei der Buchung  von Datenvolumen ist zudem für ankommenden und abgehenden nationalen, paketvermittelten Datenverkehr über den APN access.vodafone.de enthalten (max. Bandbreite 7,2 Mbit/s im Download und  bis zu 3,6 Mbit/s im Upload bis zu jew. Datenvolumengrenze pro 30 Tage, danach max. 64 kbit/s im Down- u. Upload); Weitere Infos und Preise, auch für Nutzung im EU-Ausland und anderen Ländern, lt. BILDmobil Preisliste.


* Die Mitnahme Ihrer Rufnummer (Portierung) zur Nutzung mit BILDmobil ist nach Beendigung des Vertrages beim bisherigen Anbieter möglich. BILDmobil erhebt für die Portierung zu BILDmobil kein Entgelt, es können jedoch Kosten vom bisherigen Anbieter geltend gemacht werden. Die Portierung kann nur erfolgen wenn die Kundendaten beim alten Anbieter identisch sind mit den bei BILDmobil hinterlegten. Die Rufnummernmitnahme erfolgt, wenn der bisherige Anbieter die Rufnummer für die Portierung freigegeben hat und sobald eine neue BILDmobil Karte freigeschaltet und diese an Sie versandt wird. In diesem Falle werden Ihrem Kundenkonto 25 Euro Extra-Startguthaben gutgeschrieben.

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